Valgono le disposizioni del Codice del Consumo - decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, in particolare il TITOLO III - GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA' E GARANZIE COMMERCIALI PER I BENI DI CONSUMO.
L'art. 128 definisce il campo di applicazione, dicendo:
1. Il presente capo disciplina taluni aspetti dei contratti di vendita e delle garanzie concernenti i beni di consumo.
Quindi la garanzia si applica a "contratti".
Nota che è irrilevante che ci sia un corrispettivo o meno, cioè se il bene o servizio si paga o meno, quello che conta è se vi è un "contratto", che può anche legittimamente prevedere una prestazione o fornitura gratuita.
Quindi se l'omaggio lo dai a un cliente in modo informale, senza né un ordine, né alcun documento che possa provare l'esistenza di un contratto, o che ad un contratto possa richiamarsi, nessuna garanzia è dovuta.