Tasti a sfioramento che NON funzionano

Buongiorno a tutti,
ho appena acquistato un LG G4 usato (ma direi tenuto bene) però ho un problema: dei 3 tasti frontali solo uno (quello che va indietro di una pagina funziona).
Gli altri due (il cerchio ed il quadrato) non fanno niente, sia che li tenga premuti sia che li prema e li rilasci.

Ho provato a smanettare ma non sono riuscito a risolvere nulla.

Consigli?

Ciao, ma non hai avuto la possibilità di provarlo prima di acquistarlo? Per la mia esperienza, ho avuto due smartphone con problemi ai tasti:
un huawei con tasti virtuali (come lg in pratica) ed il problema era dovuto ad una caduta che aveva danneggiato la parte inferiore del display; un samsung s6 con tasti fisici, premeva il tasto back da solo e ho risolto installando un firmware diverso

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Originariamente inviato da NonnoPuffo

Buongiorno a tutti,
ho appena acquistato un LG G4 usato (ma direi tenuto bene) però ho un problema: dei 3 tasti frontali solo uno (quello che va indietro di una pagina funziona).
Gli altri due (il cerchio ed il quadrato) non fanno niente, sia che li tenga premuti sia che li prema e li rilasci.

Ho provato a smanettare ma non sono riuscito a risolvere nulla.

Consigli?

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I tasti sono virtuali quindi non credo sia un problema del touch, vai in impostazioni e scambia la posizione è riprova, se non funziona fai un test di fabbrica.

Inviato dal mio LG-H815 utilizzando Tapatalk

Ho risolto con un reset di fabbrica.
Si era incartato nel processo di ripristino del mio account gmail.
Ora va tutto bene.

Quote:

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Originariamente inviato da NonnoPuffo

Ho risolto con un reset di fabbrica.
Si era incartato nel processo di ripristino del mio account gmail.
Ora va tutto bene.

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Benissimo, problema risolto e soluzione trovata.