Blocco touch screen lg g4

Buonasera a tutti, possiedo un Lg G4 al quale alcune volte si blocca il touch e quindi sono costretto a spegnerlo dal tasto posteriore per riattivarlo, inoltre alcune immagini scattate con la fotocamera alle volte si autocancellano diventando completamente grigie e quindi inutilizzabili. Qualcuno potrebbe indicarmi una dritta in merito?

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Originariamente inviato da Rekarte

Buonasera a tutti, possiedo un Lg G4 al quale alcune volte si blocca il touch e quindi sono costretto a spegnerlo dal tasto posteriore per riattivarlo, inoltre alcune immagini scattate con la fotocamera alle volte si autocancellano diventando completamente grigie e quindi inutilizzabili. Qualcuno potrebbe indicarmi una dritta in merito?

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Se la soluzione fosse semplice la posteremmo molto volentieri.
Nel caso del G4, dopo aver salvato accuratamente tutto il salvabile, prova a fare un hard reset. Esiste la possibilità che il terminale non si riavvii più. Se invece si riavvia fai gli opportuni test.

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