[sondaggio] esperienza sostituzione in garanzia lg g4

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Originariamente inviato da claudiarol

ciao a tutti!
Vorrei che qualcuno mi raccontasse la propria esperienza riguardo alla sostituzione del g4 in garanzia. Io ho portato per la terza volta in assistenza il mio telefono sempre per lo stesso motivo (problemi di display che si illuminava da solo) e ne ho chiesto la sostituzione sia presso il centro di assistenza qui nella mia città (facendolo scrivere nel foglio che mandano con il telefono) sia tramite PEC. Ora tramite PEC non mi hanno risposto ma sulla pagina web dove si può controllare lo stato della riparazione è apparsa la dicitura "attesa sostituzione", quindi presumo che la mia richiesta sia stata accettata. Ma non dovrebbero comunque comunicarmi con cosa me lo sostituiscono o in ogni caso contattarmi per dirmelo? Ho sentito di persone a cui il g4 è stato sostituito con LG G5SE. Inoltre volevo sapere le tempistiche e se dovessero cambiarlo con un nuovo modello devo restituire tutto ciò che ho ancora a casa (scatola, cuffie, cover posteriori)?

Ciao Claudia e benvenuta su Androidiani ! Presentati nella discussione di benvenuto e leggi il regolamento se non l'avessi ancora fatto. ;)

Credo troverai ogni tipo di esperienza relativamente a quello che chiedi nel seguente thread.