[SOS HARDWARE][LG G5]Consigli ed assistenza per danni hardware

[motoralbi]

Ciao a tutti, a febbraio la cover posteriore si era crepata vicino il bordo inferiore dove finisce il telefono e poi inizia il modulo. Dopo 2 settimane di garanzia mi torna indietro con la cover cambiata. Ora ci risiamo di nuovo crepato di nuovo spedito in garanzia solo che questa volta hanno voluto anche il modulo cam x controllare che fosse questo il motivo delle crepe. Oggi mi ritorna dopo 2 settimane cambiata cover e perso il modulo chissa dove... Non ho proprio parole...
Qualcun altro ha il mio stesso problema?

Perso...il modulo?
Se lo hanno perso sono loro che devono dartene un altro...

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[Cosmo82]

Speriamo bene...

[ninjo86]

Dovrei portarlo al centro assistenza Teknovideo di Torino e dopo una chiamata mi hanno confermato che il problema del ghosting non è soggetto a garanzia perchè è dovuto ad una eccessiva pressione sullo schermo dato che il g5 ha uno schermo più sensibile. A parte questa cavolata siccome il telefono non si accende più, probabilmente a casa della batteria, mi sa che mi faranno pagare anche il cambio di batteria.

[ninjo86]

Dovrei portarlo al centro assistenza Teknovideo di Torino e dopo una chiamata mi hanno confermato che il problema del ghosting non è soggetto a garanzia perchè è dovuto ad una eccessiva pressione sullo schermo dato che il g5 ha uno schermo più sensibile. A parte questa cavolata siccome il telefono non si accende più, probabilmente a casa della batteria, mi sa che mi faranno pagare anche il cambio di batteria.

Giusto un aggiornamento: dopo un mese mi contatta il centro assistenza dicendo che hanno il preventivo per il costo di riparazione. A quanto pare il problema è dovuto ad un'ossidazione interna del terminale.
Allego immagine per chiarezza.


Inutile dire che non ho mai aperto il modulo estraibile non avendo avuto i moduli o ricambi per la batteria.
Tenuto sempre con la cover di protezione.
Mai caduto in acqua.

Lg chiede 200€ per il ricambio della scheda logica.

...

Il danno non è coperto da garanzia.

[librari]

come al solito lg continua vergognosamente a bastonare i suoi clienti,ma siccome siamo in italia ce la dobbiamo prendere in quel posto!in altri stati se si comporta cosi una ditta viene boicottata su due piedi!

[motoralbi]

Giusto un aggiornamento: dopo un mese mi contatta il centro assistenza dicendo che hanno il preventivo per il costo di riparazione. A quanto pare il problema è dovuto ad un'ossidazione interna del terminale.
Allego immagine per chiarezza.


Inutile dire che non ho mai aperto il modulo estraibile non avendo avuto i moduli o ricambi per la batteria.
Tenuto sempre con la cover di protezione.
Mai caduto in acqua.

Lg chiede 200€ per il ricambio della scheda logica.

...

Il danno non è coperto da garanzia.

A parte il fatto che di ossido non ne vedo...non é la prima volta che sento questa "scusa" da parte dell'assistenza LG. Ci sono stati anche alcuni casi anni fa con G3.

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[Diabolikit]

A parte il fatto che di ossido non ne vedo...non é la prima volta che sento questa "scusa" da parte dell'assistenza LG. Ci sono stati anche alcuni casi anni fa con G3.

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Nel caso fosse anche ossidata, considerato che il telefono consegnato loro non aveva motivi per essere ossidato internamente, come si fa a sapere che quella sia proprio la scheda logica del telefono e non una utilizzata a tal proposito? Appurata la grande competenza finora mostrata, il dubbio sarebbe legittimo..

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[AndroideLG]

Vedo che anche il G5 ha continui problemi. Essi, perchè dopo il bootloop del mio g4, è partito il G5 di mio cugino dopo neanche 5 mesi! Si è bloccato, spento e non ripartito più. Se si accende funziona per poco e riparte di nuovo! Se riusciamo provo a fargli un reset, poi vediamo

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[Giandrox]

Buongiorno.
Sul mio G5 nella parte alta del display rimangono le tracce delle icone non più attive, se non erro ho sentito parlare di immagini ghost, in pratica le tracce delle icone eliminate o cancellate o sparite in generale.
Mi sapreste dire come se il problema è risolvibile?

[damrafud]

Buongiorno.
Sul mio G5 nella parte alta del display rimangono le tracce delle icone non più attive, se non erro ho sentito parlare di immagini ghost, in pratica le tracce delle icone eliminate o cancellate o sparite in generale.
Mi sapreste dire come se il problema è risolvibile?

Ho anche io lo stesso problema. Inviato in assistenza e mi hanno chiesto 200 euro per risolvere il problema. Secondo loro era dovuto ad ossido dovuto a liquido che però non sono riusciti a spiegarmi come sia entrato (era in zona non accessibile del telefono). Ovviamente non ho pagato e non comprerò più lg. Mi hanno deluso sopra ogni cosa visto che li stesso problema mi sembra sia abbastanza frequente.

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