Punto interrogativo su Schermo!!!!!

[valgianna]

Buona sera a tutti,

Oggi il mio LG G7 a deciso di spegnersi improvvisamente. Sono più che sicuro che la batteria non era sotto il 15%. Da quel momento non mi si accende più. L'unico segno di vita è un punto interrogativo lampeggiante dentro ad un cerchio. Inizialmente lampeggiava anche senza essere sotto carica, da qualche ora solo quando è attaccato al carica batteria. Ho provato anche a fare un reset,Volume basso + tasto accensione ma non risponde, continua a lampeggiare.
Cosa può essere? Batteria andata?

Grazie in anticipo per la vostra disponibilità

[JuJu75]

Ciao,
prova a seguire questi consigli - LINK

[valgianna]

Avevo già dato un'occhiata ieri. ma delle soluzioni che propongono non me ne funziona una!!! nei prossimi giorni lo porto in assistenza, visto che è sempre in garanzia. Ma se fosse solo un problema di batteria, perdo ugualmente tutte i dati salvati su telefono o ho qualche speranza di salvarli?

[JuJu75]

Avevo già dato un'occhiata ieri. ma delle soluzioni che propongono non me ne funziona una!!! nei prossimi giorni lo porto in assistenza, visto che è sempre in garanzia. Ma se fosse solo un problema di batteria, perdo ugualmente tutte i dati salvati su telefono o ho qualche speranza di salvarli?

Non credo che la sostituzione della batteria possa alterare la memoria interna e i dati. Tu comunque di loro di non effettuare alcun reset se dovessero cambiarti la batteria.