Problemi app stock LG backup

[Marciano75]

Buonasera ragazzi,
qualcuno di voi é in grado di risolvere questo quesito gentilmente? non riesco
ne a fare backup ne a ripristinare.
allora, ogni volta che avvio l'app mi appare questo messaggio "You do not have the system setting service installed. Please install it before testing."
secondo voi cosa può mancare?

grazie anticipatamente a tutti...
Max
Inviato dal mio LG-P880 usando Androidiani App