Problema microfono LG L7 II

Ciao ragazzi, è da qualche mesetto che il mio LG L7 II inizia a difettare con il microfono, ovvero non riesco più a interagire con lo schermo quando avvio una chiamate e addirittura non posso chiudere la chiamata e se non lo fa l'altra persona il mio schermo rimane nero, inoltre quando ascolto degli audio soprattutto quelli di whatsapp lo schermo del cell si blocca e non posso nuovamente interagire con lo schermo, infine quando mando degli audio io, gli altri dicono che si sente bassissimo nonostante io alzi la voce o tenda a evitare di mettere le dita vicino al microfono, insomma qualcuno ha idea a cosa sia dovuto tutto ciò? Qualcun'altro ha riscontrato un problema simile? Vi è una soluzione? Aiutatemi perchè sono mesi che ci sbatto la testa, Grazie.

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Originariamente inviato da Gians96

Ciao ragazzi, è da qualche mesetto che il mio LG L7 II inizia a difettare con il microfono, ovvero non riesco più a interagire con lo schermo quando avvio una chiamate e addirittura non posso chiudere la chiamata e se non lo fa l'altra persona il mio schermo rimane nero, inoltre quando ascolto degli audio soprattutto quelli di whatsapp lo schermo del cell si blocca e non posso nuovamente interagire con lo schermo, infine quando mando degli audio io, gli altri dicono che si sente bassissimo nonostante io alzi la voce o tenda a evitare di mettere le dita vicino al microfono, insomma qualcuno ha idea a cosa sia dovuto tutto ciò? Qualcun'altro ha riscontrato un problema simile? Vi è una soluzione? Aiutatemi perchè sono mesi che ci sbatto la testa, Grazie.

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Dovresti, se non hai già provato, fare un hard reset per eliminare la parte software. Se la cosa non si risolve ovviamente è un problema hardware.