DISPONIBILITÀ SUPPORTO utenti by LG Mobile Social Media Team

[Alby22]

Può darsi allora che magari ci sia un "primo stock" di cellulari col tasto centrale più "duro" e magari un secondo stock dove si è rimediato in qualche modo? ho ricontrollato oggi è il tasto dell'Optimus L9 del mio amico ha proprio una differenza sostanziale (morbidezza alla "premitura", e maggior rialzo dal resto della scocca) rispetto al mio, che non posso MAI premere con faciltà estrema tipo come faccio con i due tasti "virtuali" ai lati, cui basta sfiorarli o quasi... §
Sta diventando una problematica che non avevo! cacchiarola!

[sandokan71]

fate 5...

e non credo si applichi solo ai primi modelli visto che l'ho acquistato 1 mese fa!

comunque basta farci l'abitudine, come pure alla poca maneggevolezza dell'oggetto, dovuta alla dimensione ragguardevole del display...

[rabbo99]

Non c'è qualche impavido che lo smonta e vede se si può fare qualcosa per alzare un po il tastino?
In casa ho anche un s3 e la differenza dei due tastini è ABISSALE...

Inviato dal mio LG-P760 con Tapatalk 2

[frankyz]

Possiedo un L9 con root, bootloader sbloccato con recovery e android 4.1.2 no brand. Il cellulare in origine era brandizzato TIM. Ora per mia sfortuna un problema allo schermo, appare una maglia di pixel grigi e viola (allego immagine) che mi porta a doverlo portare in assistenza. Mi reco al centro di raccolta più vicino e alla mia domanda "la garanzia lg copre le modifiche software?" mi rispondono NO. Rientro a casa e contatto via chat il servizio clienti, alla stessa domanda rispondono che "dipende, se le modifiche al software sono la causa del problema la garanzia non è più valida".
Per sicurezza vorrei quindi reinstallare la ROM originale brand TIM prima di mandarlo in assistenza.. qualche consiglio sulla procedura da seguire? installo semplicemente la rom che scarico da recovery?? L'un-ROOT avviene come conseguenza di questa operazione? Qualcuno ha idea di che problema si potrebbe trattare?

130512-124728.jpg

[pspeppe]

Se istalli un nandroid dalla recovry, la recovery non si toglie, devi usare kdz, istalla con kdz un firmware tim e portalo in assistenza....

[Vasco88]

Ciao a tutti. Sarà sfortuna, sarà il caso ma mandare in assistenza il telefono 2 volte in 5 mesi mi sembra esagerato.La prima volta a meno di una settimana dall'acquisto per un difetto al connettore delle cuffie e mi hanno sostituito il dispositivo, ora invece telefono bloccato, si spegne in stand by o non si accende proprio. Insomma di nuovo in assistenza!! qualcuno sa più o meno i tempi di lg per le riparazioni in garanzia??

[Alberto308]

Ciao a tutti. Sarà sfortuna, sarà il caso ma mandare in assistenza il telefono 2 volte in 5 mesi mi sembra esagerato.La prima volta a meno di una settimana dall'acquisto per un difetto al connettore delle cuffie e mi hanno sostituito il dispositivo, ora invece telefono bloccato, si spegne in stand by o non si accende proprio. Insomma di nuovo in assistenza!! qualcuno sa più o meno i tempi di lg per le riparazioni in garanzia??

Solitamente si aggirano attorno ai 30 giorni.. dipende quanto sei vicino a uno dei centri di assistenza lg..

[dragusdrake]

sei stato sfortunato, io ho avuto 3 lg con questo, tre macchine da guerra

[LGMobile]

Ciao a tutti, qualche settimana fa abbiamo riattivato il team di supporto tecnico riservato agli utenti dei forum.
Abbiamo, all'epoca, postato questo 3D nella sezione Optimus G:
https://www.androidiani.com/forum/lg...edia-team.html

Alcuni utenti hanno pensato che "snobbassimo" il resto della gamma, evidentemente così non è e per questo apriamo una discussione in ogni sezione principale della piattaforma: se avete problemi notificateceli.
Vi daremo un aiuto fornendo il nostro migliore supporto.

Se avete link del forum in merito a problemi irrisolti e che volete sottoporre alla nostra attenzione, linkateceli e vi daremo un'occhiata nel più breve tempo possibile.


LG Mobile Social Media Team

[ALMAX36]

Il telefono ha cominciato a spegnersi da solo, cerco di spiegarmi meglio. Ad esempio lo uso per leggere qualche news, vedere messaggi o le solite cose che si fa con un telefono poi lo lascio in stand-by (schermata di blocco) e si spegne da solo il display, quando lo riprendo il display non si accende più, sembra morto sia che schiaccio il tasto menu sia che schiaccio il tasto power, anche se provo a riaccenderlo premendo il tasto power in maniera prolungata non si accende, sono costretto a togliere la batteria e rimetterla solo cosi si riaccende.
Ho notato che quando succede si riscalda al centro del telefono all'altezza della fotocamera.
ho provato a resettare alle impostazioni di fabbrica a fare un hard reset lasciando il cellulare completamente vuoto da tutte le applicazioni, il cellulare è aggiornato all'ultima versione.
Il cellulare me lo hanno cambiato subito il giorno dopo dell'acquisto, dopo 4 mesi anche questo cellulare mi ha dato problemi e hanno detto di mandarlo in assistenza, allora l'ho mandato.
18 giorni dopo mi ridanno il telefono dicendo che hanno aggiornato il software, lo porto a casa e lo provo, i primi 2 giorni non mi da problemi poi inizia di nuovo.
I 2 giorni in qui l'ho provato era senza sim, ma ho provato a metterla su altri telefoni e non è successo nulla.
Per favore non c'è nessuno che sa come risolvere questo problema, vi scongiuro non so più cosa fare non posso mandarlo di nuovo in assistenza perchè devo partire e mi serve urgentemente un telefono.
Ho notato che mi hanno pure piegato i pin (penso si dica così) del telefono dove si mette la batteria.
Aggiungo che il telefono non è mai caduto non ha mai preso urti o roba simile.
Vi scongiuro ancora c'è qualcuno che sa come risolvere il problema per favore!!!!!!
Se solo mi rimborsavano i soldi prendevo un samsung galaxy s3, non prendero mai più lg mai piùùùù!!!!!! (anche prima di questo telefono avevo un lg optimus sol e aveva problemi anche questo, solo che lo ho venduto e cambiato).