Tablet SmartPad 101s2 Mediacom si carica, ma dopo poco tempo si scarica

[groger88]

Buongiorno,
ho appena ritirato il tablet che avevo mandato in assistenza e l'ho messo sotto carica.
La batteria era al 100%, ma quando è arrivata al 78% il tablet si è spento dicendo che la batteria era allo 0%. Continua così da 3 giorni e io non so più cosa fare.
Chiedo immediato aiuto.
Grazie e cordiali saluti.