Tablet Bloccato

[Ale1]

Ciao a tutti! ho letto diverse discussioni a riguardo ma non ho risolto nulla purtroppo!
Il mio tablet rimane bloccato sulla scritta mediacom all'avvio! ho scaricato il firmware dal sito mediacom, ho seguito la guida in cui bisogna collegarlo al pc tenendo premuto VOL+ ecc..
il problema è che nel software su pc il "bollino" del tablet non diventa verde per poi procedere..ma rimane rosa! che vuol dire?