Ciao a tutti ho problemi sulla tastiera android

Il mio tablet smartpad 7.0 M-MP720M ha un problema sul touchscreen di digitura delle lettere che si trovano sul lato esterno dx della tastiera che compare,infatti quando digito ad esempio il carattere "cancella" mi fa lo spazio e cosi anche con caratteri presenti sopra il carattere "cancella" che si trovano sulla parte esterna della tastiera ,mentre tuttti gli altri caratteri funzionano correttamente.
Ho comprato il tablet usato e il vecchio proprietario diceva che il tablet funzionava tranquillamente quindi cosa e' potuto succedere?