Problema ripristino Mediacom 852i

[Nexie]

Ciao a tutti,
mi sono appena iscritta al forum ed è la prima volta che ho a che fare con Android.
Stamattina ho acquistato un tablet Mediacom 852i di seconda mano, ma il tizio che me l'ha venduto non ha provveduto ad effettuare un ripristino totale. In questo modo, quando ho acceso il tablet, ho provato ad inserire la sequenza per sbloccarlo, fino a quando non ho fatto troppi tentativi.
Ho richiamato il ragazzo per farmi dare la sua email e la password dell'account Google, in modo da sbloccarlo, ma l'identificazione continua a non andare a buon fine. Presumo che il problema sia l'assenza di connessione wi-fi. C'è un modo per attivare la connessione o resettare definitivamente il tablet?
Grazie mille in anticipo per le risposte e scusate per il disturbo.

[andre47]

vai in impostazioni>backup e ripristino>ripristino dati di fabbrica. Il tablet dovrebbe tornare come nuovo.

[Nexie]

Il problema è che non si può fare nulla! Il tablet è fermo sulla pagina
"Troppi tentativi di inserimento della sequenza"
Per sbloccare accedi tramite il tuo account Google.

Ho provato ad entrare con le credenziali del tizio, abbiamo provato anche a modificare la password direttamente da Google, ma niente!

L'unica cosa che si vede è la barra in basso con la percentuale di batteria, l'omino di Android con una X sopra e l'orologio.

[andre47]

ma questo tizio ha messo una password di protezione al dispositivo? In condizioni normali non ci sarebbe bisogno di inserire la password, a meno che il tablet non venga inizializzato al primo avvio dopo un ripristino.

[Nexie]

No, ti ripeto cosa è successo.
Ho provato a mettere la sequenza di sblocco e dopo qualche tentativo andato a vuoto mi ha chiesto di accedere con nome utente (email) e password dell'account Google. Ora, dato che nel tablet il wifi è disattivato, non è capace di verificare questa email e la password. C'è modo di ripristinarlo o di attivare il wifi?

[andre47]

Quindi tu accendi il tablet, ma non riesci ad accedere nemmeno alla schermata della lockscreen, rimane bloccato su una pagina che chiede le credenziali?
Prova a mettere i dati del tuo account google, in basso a destra dello schermo clicca sull'orologio dovrebbe aprirsi un menù a tendina, da lì puoi attivare il wifi.

[Nexie]

Clicco sull'orologio ma non succede niente. L'unico menù che si apre è quello della tastiera.

[andre47]

Secondo me è un blocco impostato dal precedente proprietario del tablet, per accedere al dispositivo non serve nome utente e password, salvo il caso in cui venga impostata una password di sicurezza e mi sembra questo il caso dato che dopo più tentativi falliti ti blocca il tablet. Le soluzioni sono due, o metti la password corretta (non serve wifi) oppure ripristini il tablet tramite software per pc (vedi post rom vanilla).

[Nexie]

Più tardi glielo restituisco, speravo in qualcosa di più semplice.
Grazie mille comunque.

[Nexie]

Questo qui non mi risponde a telefono. Si è inventato che gli hanno regalato IMPROVVISAMENTE un viaggio.
Ok, cerco di stare calma. Ho cercato Rom Vanilla e ci sono decine di thread a riguardo.
Lo so di essere seccante, ma puoi darmi una mano a sistemare questo tablet? C'è un modo per scambiarci MP?
Per favore, sono disperata ed ho terrore di aver appena perso i miei soldi.

EDITATO