connetto la porta usb tra pc e mediacom 910i e non succede nulla

Salve premetto che sono nuovo un paio di giorni fa ho acquistato il mediacom 910i e mi ritrovo in una situazione molto strana. In questi giorni lo collegato piu volte al pc e nulla di strano questa sera dovevo ripristinare la rom originale e una volta collegato il tablet alla presa usb del pc tutti i dispositivi connessi nelle altre porte del pc hanno smesso di funzionare e 2 porte su 4 sono inutilizzabili ora cosa potrebbe essere successo? come faccio a installare la rom originale il tablet e inutilizzabile perchè bloccato il touch non funziona e se connetto un mouse al tablet non lo riconosce.... aiutatemi non so piu che fare........