970s2 3g bloccato al pin

Buonasera tutti,
spero di non fare una domanda ripetuta piu volte ma effettivamente essendo novizio nel mondo Android non capisco bene il significato di alcune faq (tra cui root?!? di tutti gli smartpad) cmq ho questo benedetto tablet che all'avvio chiede il pin e mia moglie non ricorda neanche di averlo inserito. come posso fare per fare un reset hardware visto che il reset normale non cancella quella password?
vi ringrazio anticipatamente per eventuali risposte

Quello di mediaworld ha detto che lo posso pure buttare perchè non rientra nella garanzia :P ma il tablet ha 2 mesi