launcher 3 Mediacom phone pad g 501

[viperblack]

ho un Mediacom phone pad g 501 da qualche mese e non ho mai avuto particolari problemi. Ultimamente si presenta sempre più spesso il messaggio launcher 3 si è bloccata in modo anomalo che mi blocca tutto e mi costringe a riavviare il cellulare

qualcuno può aiutarmi a risolvere il problema?
grazie mille