Procedura flash fallita e brick 96Xi ... soluzioni?.
Posto quì la mia esperienza nel caso qualche esperto sia in grado di indirizzarmi verso una soluzione in attesa che Mediacom risponda alle mie chiamate o alle mie e-mail.
Seguendo la procedura indicata da Mediacom per il flash della rom ufficiale ho brickato il tablet.
La procedura è partita correttamente con la scritta verde che indica l'aggiornamento in corso...ma poi schermo nero.
Lo lascio per 30 minuti...poi dopo aver forzato lo spegnimento riaccendo ma non esegue il boot.
Non entra neanche in recovery. Brick!!
Riprovo l'aggiornamento rom...ma niente (ovviamente si è f.ttuta la recovery).
Collegandolo al pc riconosce una periferica m3-chip ma ovviamente non esistono i drivers.
perentesi assistenza:
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Contatto mediacom e la prima volta (08/06) e mi dicono di mandare una mail per la procedura RMA.
Prima mail...seconda mail nessuna risposta...telefono assistenza libero e nessuna risposta o telefono sempre occupato...ora finalmente dopo 4 giorni di attesa senza comunicazioni mi hanno attivto la procedura RMA... speriamo bene!
Edit1: 15/06 partito per Milano (uffici mediacom).
Edit2: 19/06 arrivato Presso Mediacom (consegna corriere)
Edit3: 20/06 preso in carico da Mediacom (conferma su mia richiesta via mail)
Edit4: 28/06 su mia richiesta insistente di info via mail Mediacom dice che spedirà il prodotto agli inizi della settimana prossima!:'(
Edit5: 06/07 ancora il prodotto non è stato spedito; dopo alcune richieste via mail mi confermano la spedizione entro oggi. :o
Edit6: 09/07 Arrivato oggi il tablet in sostituzione per ora tutto perfetto tranne il mese di disservizio senza tablet.
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Ma mettendo da parte questa triste esperienza dell'assistenza...nel frattempo ho cercato in tutti i modi di trovare qualche soluzione..ma per ora nulla.
Il processore è un Amlogic M3 che a differenza degli Alwinner o dei Rockchip non ha (o almeno non ho trovato) un tool windows per flashare da usb.
Se qualcuno avesse qualche info...sarebbe veramente una grande cosa.
Grazie.
Max