Come fare il downgrade per recuperare la funzione mback

ciao a tutti, ho un m3s e da oggi il tasto mback (per tornare indietro) con il lettore di impronte digitali non mi funziona più. Su internet girando ho letto che è un problema di android 5, e che molti hanno risolto con un downgrade ad un software più vecchio. Volevo sapere come si esegue la procedura di downgrade su questo telefono? perché vedendo i vari video di aggiornamento/downgrade degli altri modelli ho notato che alcune opzioni non mi compaiono( ad esempio clear data). Qualcuno può aiutarmi e spiegarmi come si fa? o in alternativa come recuperare la funzione mback senza downgradare. grazie a tutti