Salve, premetto che questa discussione riguarda solo un problema col PC e Windows, e non Android, però dubito non si possano creare, su questa sezione, discussioni solo su Winzozz 8.1, ma ora andiamo avanti.
Come da titolo, questa specie di PC con sopra Winzozz 8.1, se collego un mouse USB, esso me lo rileva però mi da l'errore citato sopra. Ho anche provato con un mouse wireless che mooolto prima funzionava ma ora non più dando lo stesso errore. Ho provato ogni tipo di metodo, ma niente, ve li elenco tutti:
Riavviare PC con mouse attaccato e vedere se Winzozz fa qualcosa (FAIL)
Disinstallare tutti i driver delle porte USB e riavviare per far si che Winzozz le re-installi da zero (FAIL)
Provate tutte le porte USB (FAIL)
Disattivate imp. "Disabilita porte USB per risparmiare energia" sul piano energetico scelto "Prestazioni elevate" (FAIL)
Ripristino imp. di default del BIOS UEFI (FAIL)
Aggiornamento BIOS UEFI riuscito (FAIL per il mouse)
Disabilitazione sul BIOS UEFI "SecureBoot" (causa incompatibilità con alcuni hardware USB o software es. Linux) (FAIL)
Messo su "Enabled" ogni tipo di impostazione nel BIOS UEFI riguardante imp. USB (FAIL)
Disattivazione config. FastBOOT e/o QuickBOOT nel BIOS UEFI (Opzioni non trovate, FAIL:p)
Aggiornamenti Windows Update (Aggiornamento Windows 8.1 64-BIT), uno sono riuscito a farlo ma l'altro non lo scarica (FAIL)
Vi riporto delle info. utili:
USB drivers:
Controller Host Intel(R) USB 3.0 eXtensibie - 0100 (Microsoft)
Dispositivo USB composito
Generic USB Hub
Generic USB Hub
Hub radice USB
Hub radice USB
Hub radice USB (xHCI)
Intel(R) 8 Series/C220 Series USB EHCI #1 - 8C26
Intel(R) 8 Series/C220 Series USB EHCI #2 - 8C2D (Aggiornato di recente)
Immagine mouse:
Allegato 134812
Compatibilità del mouse (vedete immagine sopra) sul sito Microsoft:
Compatibilità con Windows 8.1 di Adesso 800 DPI Notebook USB Mini Optical Mice modello HW-3003US
Sito del Mouse (dubito che serva perchè il mouse non si trova più...o_O)
Http://www.adesso.com
Confrontate il mouse del sito compatibilità Windows con l'immagine del mio mouse. Sono uguali???
Più di questo non vi posso dire, se avete però domande per altre info, non esitate a dirlo!!! GRAZIE!!!:);)
P.S: ho già fatto un'altra domanda su questo forum (NON è per SPAM):
http://www.tomshw.it/forum/windows/4...-riuscita.html
PROBLEMA: HP Pavilion 17 NON riconosce mouse USB (Richiesta descrittore NON riuscita)
Visualizzazione stampabile
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02-02-15, 15:41Alex2002itaPROBLEMA: HP Pavilion 17 NON riconosce mouse USB (Richiesta descrittore NON riuscita)
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02-02-15, 16:47pumaro
...se fai disinstalla dalla gestione periferiche di windows, poi ti rimette gli stessi driver.
Potresti provare a disinstallare i driver del mouse utilizzando l'utility usbdeview che trovi sul sito nirsoft.net
Ovviamente avvialo come amministratore ... e fai attenzione a quello che fai.
Potresti provare a tornare indietro ad un punto di ripristino in cui funzionava, se possibile, visto che forse perderai altre programmi ed impostazioni.
Comunque per prima cosa assicurati che non sia un problema hardware del mouse, provalo su altri pc e su una live di linux o di windows. -
02-02-15, 17:47Alex2002itaLo so che se disinstallo i driver USB, Windows li rimette.Quote:
Originariamente inviato da pumaro
Mi puoi specificare il link? Arrivo ad un certo punto in cui non so cosa fareo_O.
Il bello e che il mouse l'ho comprato da poco e non ci sono punti di ripristino.
Su altri PC per ora non posso provare, altrimenti non stavo a domandare. Ma dubito che sia rotto, è nuovo di zecca.
Scusa la mia ignoranza:p, cos è una live di Linux o Windows?
Il bello e che driver non c'è ne sono, installa dei driver chiamati "Dispositivo USB non riconosciuto (Richiesta del descrittore non riuscita)", che posso disinstallare tranquillamente mettendo "mostra device nascosti" in "Gestione dispositivi" che poi si re-installano quando rimetto il mouse (CIò NON SIGNIFICA CHE NON DEVI DARMI IL LINK). -
02-02-15, 18:53pumaro
l'utility usbdeview che trovi sul sito nirsoft.net ti fa vedere l'elenco dei driver e su che porta usb sono stati installati... e li puoi rimuovere.
Non disinstalla i driver del controller usb, ma quelli della periferica usb che hai inserito.
Ma allora il mouse non ha mai funzionato...
Per "live" linux intendo un cd di linux che risiede solo in memoria, senza installarlo, solo per verificare che non sia un problema hardware (mouse, porta/controller usb)
In rete trovi anche delle live di winxp o win7.
Prova a cercare in rete se trovi qualcuno con un problema simile (casomai in inglese)
Oltre a questo ti posso solo suggerire di formattare e reinstallare. ;) -
02-02-15, 18:57Alex2002itaHo capito a cosa serve solo non capisco dove devo cliccare per scaricarlo sul sito. Un link specifico tornerebbe utile.:)Quote:
Originariamente inviato da pumaro
NO...il mouse non ha mai funzionato sin da quando l'ho collegato la prima volta...:'(
Grazie per la spiegazione su cosa è una "Live";).
Ho googolato molto ma senza risultati per problemi riguardanti questo mouse.:(
Non posso formattarlo perchè non lo uso solo io e mi preoccupo di usare la modalità "Re-inizia Windows senza perdere dati" perchè ho letto che i dati li cancella uguale...mah!:bd:
EDIT:
Ho trovato il programma, lo scansiono e poi vedo. -
02-02-15, 19:53Alex2002itaNon ho risolto nulla con quel programma, faceva le stesse cose di "Gestione Dispositivi". Ti lascio uno screen delle info sulla USB e il mouse:Quote:
Originariamente inviato da pumaro
Allegato 134841 -
03-02-15, 15:52Alex2002itaQuote:
Originariamente inviato da pumaro
LA SVOLTA: OGGI HO PROVATO IL MOUSE SU UN ALTRO PC E...STAVA INSTALLANDO I DRIVER!!! PERÒ PER SBAGLIO L'HO STACCATO PRIMA CHE CONCLUDESSE E NON È PIÙ PARTITO xD.
Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App -
03-02-15, 16:22pumaro
usbdeview si usa per disinstallare il driver della periferica, anche se e' difettoso e porta per porta.
Basta lanciarlo conme amministratore e selezionare rimuovi.
In giro ho trovato questo link, se puo' essere utile....
support.microsoft.com/mats/hardware_device_problems/
Prova a cercare se esistono dei driver chipset piu' nuovi o comunque prova ad installarli, potrebbe essere che nel tempo piu' aggiornamenti hanno fatto casino.
Spiacente, non ho altri suggerimenti.... oltre al ripristino.
EDIT. cosa non e' piu' partito ? ... se l'installazione e' rimasta a meta' puoi provare a pulire con usbdeview. -
03-02-15, 16:55Alex2002ita
[quote name="pumaro" post=6570663]usbdeview si usa per disinstallare il driver della periferica, anche se e' difettoso e porta per porta.
Basta lanciarlo conme amministratore e selezionare rimuovi.
In giro ho trovato questo link, se puo' essere utile....
support.microsoft.com/mats/hardware_device_problems/
Prova a cercare se esistono dei driver chipset piu' nuovi o comunque prova ad installarli, potrebbe essere che nel tempo piu' aggiornamenti hanno fatto casino.
Spiacente, non ho altri suggerimenti.... oltre al ripristino.
EDIT. cosa non e' piu' partito ? ... se l'installazione e' rimasta a meta' puoi provare a pulire con usbdeview.[/QUOTE]
Ti ho già detto che è inutile USBdeview è come gestione. Disp. e di driver non ne ho da disinstallare solo quelle inutili che mette pensando di installare qualcosa. Quei "STUPIDI" tool della Microzozz non servono a niente se non hai mouse nuovi porte da 4.0 e pc di ultima generazione. Ho già aggiornato abbastanza driver. Scusa, di che aggiornamenti parli che dici che hanno fatto casini? Lasciamo stare l'altro PC che non è mio.
Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App -
03-02-15, 17:40pumaroScusa, prendo atto che per te usbdeview e' inutile.Quote:
Originariamente inviato da Alex2002ita
Tirando le somme: hai un problema di drivers che non vanno o nel tempo si sono rovinati.
Quindi... o riesci a sostituirli, come gia detto, o "ripulisci" windows con ripristino o formattazione.
Spiacente ma non ho altre idee. -
03-02-15, 17:54Alex2002itaQuote:
Originariamente inviato da pumaro
Un paio di cose però non ho detto, se attacco delle chiavette usb partono senza problemi. Poi quando attaccai la prima volta il mouse il pc non installò nessun driver nulla dando subito l'errore, invece sull altro PC, installava prima i driver e poi faceva partire il mouse. Avevo un mouse che mi si è rotto di recente (che ho citato anche nel primo post della discussione) che era l'unico funzionante. Riassumendo: il pc installò i driver per il mouse rotto ma quando vado ad attaccare il mouse nuovo il pc non installa niente dando subito errore. Quindi, forse sono quei driver del mouse rotto a creare problemi con gli altri mouse. Infatti mi ricordo tempo fa che sempre su winzozz 8.1 il mouse wireless funzionava e adesso non più. Il bello e che se cerco i driver del mouse rotto per disinstallarli, non riesco a trovare niente. Neanche quel tuo programma mi aiuta... consigli?
P.S: Credo di aver creato un'ipotesi coi fiocchi e plausibile, no? :D
Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App
EDIT: Ho appena provato quel tool, ha fatto una ricerca modifiche hardware e ha tentato con successo di re-installare i driver per il mouse ma escono sempre quelli "Disp. USB non riconosciuto (Richiesta Desc. disp. non riuscita). -
06-02-15, 16:06Alex2002ita
Dai raga qualcuno mi aiuta?!:'(
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09-02-15, 13:09Kentuchy
Windows 8.1: problemi con le porte usb (e non solo) - Hardware Upgrade Forum
Prova queste soluzioni....se non risolvi reinstalla windows.
8.1 e' soggeťto con il tempo a perdere i pezzi per strada.
Io ho notato che questo degrado e' minore se si disabilitano gli update di windows che per mia esperienza fanno peggiorare il sistema. -
09-02-15, 13:29Alex2002itaQuote:
Originariamente inviato da Kentuchy
Infatti io li ho disattivati sia perché mi stanno sui cosiddetti e anche perché Windows Update si è danneggiato irreversibilmente provandole tutte per farlo ripartite ma lasciamolo stare. Ma se provassi a levare gli update?
P.S: credo di esserci già passato per il sito che mi hai linkato, però quando posso vado a vedere.
Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App -
09-02-15, 19:03KentuchyIl dism devi farlo più volte, alla fine vedrai che ripèristina i file di sistema danneggiati.Quote:
Originariamente inviato da Alex2002ita
Poi non so se dipende da i suddetti file di sistema il tuo malfunzionamento.... -
09-02-15, 19:47Alex2002itaScusa la mia ignoranza, cos'è un "dism"?o_OQuote:
Originariamente inviato da Kentuchy
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09-02-15, 20:06Alex2002itaOook, ho appena visto cosa è il "DISM", sembra un tool per Windows. C'è sempre la classica funzione a comandi sul Cmd, però non so cosa fare, come può tornarmi utile per ripristinare i (forse fantomatici) file di sistema danneggiati?:-\Quote:
Originariamente inviato da Kentuchy
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09-02-15, 20:23KentuchySi, la procedura del dism restore healt ripristina i file di sistema danneggiati.Quote:
Originariamente inviato da Alex2002ita
In realtà lo fa anche lo sfc/scannow, ma se lo scannow fallisce, il dism riesce...magari dopo più tentativi.
Adesso non so dirti se con i file di sistema in ordine il tuo problema svanisce...ma tentare non nuoce. -
09-02-15, 21:51Alex2002itaSi, la procedura del dism restore healt ripristina i file di sistema danneggiati.Quote:
Originariamente inviato da Kentuchy
In realtà lo fa anche lo sfc/scannow, ma se lo scannow fallisce, il dism riesce...magari dopo più tentativi.
Adesso non so dirti se con i file di sistema in ordine il tuo problema svanisce...ma tentare non nuoce.[/QUOTE]
Si ok ma come faccio a far partire il Dism? Un comando specifico sul Cmd?
P.S: io poco tempo fa, feci dei sfc e mi diedero l'errore che non poteva ripristinare file danneggiati e io pensavo fosse riguardante Win Up, però mo che ci penso...
Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App -
09-02-15, 22:16Alex2002itaOk ho capito come usare i comandi DISM sul Cmd, ed ho fatto già il /CheckHealth e /ScanHealth ed ecco i risultati:Quote:
Originariamente inviato da Kentuchy
Allegato 135521
/CheckHealth:
L'archivio dei componenti è ripristinabile
/ScanHealth:
Errore: 1726
La chiamata di procedura remota non è riuscita.
Mi preoccupo un po a fare il "/RestoreHealth" perchè scommetto che qualcosa andrà storto... -
09-02-15, 23:48Alex2002itaHo anche fatto il DISM RestoreHealth dandomi errore che non c'era alcuna operazione da fare:Quote:
Originariamente inviato da Kentuchy
Allegato 135526
Nel log alla fine ho letto "RebootRequired:NO", vuol dire che non ha potuto fare niente, però, scollegava e collegava il mouse, quindi credo che stava a cercare di fare qualcosa... non ho più idee... -
10-02-15, 07:59KentuchyDomanda scontata...eri connesso alla rete?Quote:
Originariamente inviato da Alex2002ita
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10-02-15, 17:11Alex2002itaQuote:
Originariamente inviato da Kentuchy
Per me, ogni domanda non è banale. Comunque, ero connesso ad internet. Perché scusa cosa centra? :/Quote:
Originariamente inviato da Kentuchy
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12-02-15, 19:08KentuchyPer me, ogni domanda non è banale. Comunque, ero connesso ad internet. Perché scusa cosa centra? :/Quote:
Originariamente inviato da Alex2002ita
Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App[/QUOTE]
Perché il dism restore health è online...se lo fai offline da errore così come lo scannow.
In entrambe i casi Windows fa una scansione dei file e se ne trova corrotti o danneggiati, li scarica dai server Microsoft, e li rimpiazza. -
12-02-15, 19:42Alex2002itaQuote:
Originariamente inviato da Kentuchy
Ora la situazione sta peggiorando sempre di più, ora non mi legge più altri dispositivi (Traktor, samsung android, htc android ecc.). Legge solo le chiavette e le MicroSD con adattatore. Credo di formattare per forza perchè segni così indicano una morte certa...:oQuote:
Originariamente inviato da Kentuchy
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13-02-15, 12:13KentuchySi si e' l'unica alternativa rimasta...Quote:
Originariamente inviato da Alex2002ita
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13-02-15, 13:20Alex2002itaSi si e' l'unica alternativa rimasta...[/QUOTE]Quote:
Originariamente inviato da Kentuchy
Quindi alternative no? :(
Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App -
13-02-15, 16:44KentuchyQuindi alternative no? :(Quote:
Originariamente inviato da Alex2002ita
Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App[/QUOTE]
Io un pc così l formattavo...... -
13-02-15, 16:48Alex2002ita
[quote name="Kentuchy" post=6602998][quote name="Alex2002ita" post=6602324]Si si e' l'unica alternativa rimasta...
Quindi alternative no? :(
Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App
Io un pc così l formattavo......[/QUOTE]
Lo sapevo che sarebbe successo: il pc non si avvia, ho provato un rip. conf. system ma niente, mi da errore che non riesce ad accedere ad un file, poi quando riavvio, mi esce una BSOD con l'errore "CRITICAL_PROCESS_DIED". Ora sto re-inizializzando il PC senza perdere dati. Ti faccio sapere quando ha finito! Incrociamo le dita! ;)
Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App -
14-02-15, 07:43Alex2002ita
[quote name="Kentuchy" post=6602998][quote name="Alex2002ita" post=6602324]Si si e' l'unica alternativa rimasta...[/QUOTE]
Quindi alternative no? :(
Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App[/QUOTE]
Io un pc così l formattavo......[/QUOTE]
Il mouse...continua...a...non funzionare...anche dopo...IL RESET CON DATI NON TOCCATI PERCHÉ SEMPRE QUELL ERRORE MALEDETTO?! IL RESTO FUNZIONA! :'(
Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App -
15-02-15, 10:03KentuchyQuindi alternative no? :(Quote:
Originariamente inviato da Alex2002ita
Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App[/QUOTE]
Io un pc così l formattavo......[/QUOTE]
Il mouse...continua...a...non funzionare...anche dopo...IL RESET CON DATI NON TOCCATI PERCHÉ SEMPRE QUELL ERRORE MALEDETTO?! IL RESTO FUNZIONA! :'(
Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App[/QUOTE]
Devi proprio formattare.
Scaricati key finder da QUI
Te lo faccio scaricare per via del seriale....in alcuni pc non è integrato nel bios e quindi eseguendo key finder ti fa vedere il seriale originale di Windows 8.1....se invece avevi una copia di Windows 8.1 pro attivata da te, dovrai fare una nuova attivazione.
Prima ancora vai sul sito del produttore e scaricati tutti i driver delle periferiche.
Poi scaricati la iso di Windows da QUI.(è un file torrent)
Masterizzala su dvd e procedi alla formattazione.
Se la iso già ce l'hai, salta questo passaggio.
Così dovresti risolvere. -
15-02-15, 10:13Alex2002ita
[quote name="Kentuchy" post=6607292][quote name="Alex2002ita" post=6604465][quote name="Kentuchy" post=6602998][quote name="Alex2002ita" post=6602324]Si si e' l'unica alternativa rimasta...[/QUOTE]
Quindi alternative no? :(
Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App[/QUOTE]
Io un pc così l formattavo......[/QUOTE]
Il mouse...continua...a...non funzionare...anche dopo...IL RESET CON DATI NON TOCCATI PERCHÉ SEMPRE QUELL ERRORE MALEDETTO?! IL RESTO FUNZIONA! :'(
Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App[/QUOTE]
Devi proprio formattare.
Scaricati key finder da QUI
Te lo faccio scaricare per via del seriale....in alcuni pc non è integrato nel bios e quindi eseguendo key finder ti fa vedere il seriale originale di Windows 8.1....se invece avevi una copia di Windows 8.1 pro attivata da te, dovrai fare una nuova attivazione.
Prima ancora vai sul sito del produttore e scaricati tutti i driver delle periferiche.
Poi scaricati la iso di Windows da QUI.(è un file torrent)
Masterizzala su dvd e procedi alla formattazione.
Se la iso già ce l'hai, salta questo passaggio.
Così dovresti risolvere.[/QUOTE]
Ok grazie del tuo aiuto. La garanzia mi termina tra un mesetto e dopo metterò Win 7 Home Premium 64 e userò il tuo programma per trovare la chiave! ;)
P.S: Winzozz 8.1 quando comprai il PC già aveva tutto attivo
Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App -
19-02-15, 13:11Alex2002itaQuote:
Originariamente inviato da pumaro
Ho notato, girovagando per Gest. Disp., una cosa a cui non fatto tanto caso e non so se è normale o meno e già c'era sin da prima che feci il ripristino senza perdere dati se non sbaglio (Vedi imm. sotto):Quote:
Originariamente inviato da Kentuchy
Allegato 136403
Solo 1 dei 3 "Dispositivo USB Composito" è attivo, mentre invece, gli altri 2, li risulta staccati e mi dice di attacarli come se fossero disp. da attaccare. Il bello e che le porte USB funzionano tutte. Potrebbe essere un problema:-\??? -
19-02-15, 16:01pumaro
Ti ho segnalato usbdeview perche' con quello sono riuscito a togliere dei driver di periferiche che si erano installati male.
Nel tuo caso specifico ... e dei 3 "dispositivi USB", non so che dire.... forse sono dei cloni creati nei vari tentativi che hai fatto, che vanno in conflitto tra loro.
Personalmente avrei formattato 15gg fa. -
19-02-15, 16:31Alex2002itaAllora proverò a rimuovere i cloni e a lasciare quello attivo.Quote:
Originariamente inviato da pumaro
P.S:Scusa perché avrei dovuto formattare 15 g fa?
Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App -
19-02-15, 16:59pumaro... anni di esperienza mi hanno insegnato che cosi' facendo si risolvono i problemi in tempi ragionevoli.Quote:
Originariamente inviato da Alex2002ita
Io aderisco a quella scuola di pensiero... senza nulla togliere alle altre. -
20-02-15, 19:47Alex2002itaParole saggie;)... apparte le cavolate, ho appena provato a levare gli USB Compositi in eccesso (ovviamente quelli disattivati), ma niente, continua a non funzionare...Quote:
Originariamente inviato da pumaro
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12-03-15, 13:49Alex2002ita
Si può chiudere, alla fine ho cambiato mouse e quello rimarrà sicuramente per molto inutilizzato. Grazie comunque del vostro aiuto! ;)
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12-03-15, 18:03pumaroNooooo ! ... alla fine hai ceduto. :'(Quote:
Originariamente inviato da Alex2002ita
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12-03-15, 21:09Alex2002itaEh sì, ho dovuto. Oltre al fatto che diventava sempre più brutta la cosa, ho cambiato mouse finalmente. E' un Logitech M90 fantastico, confortevole e preciso senza alcun difetto! ;)Quote:
Originariamente inviato da pumaro
Comunque alla fine se rifletti sulla frase "Richiesta descrittore dispositivo non riuscita", capisci che non è un problema del PC, ma del mouse che oltre a essere vecchiotto, non accetta la richiesta descrittore dal PC e quindi succede questo.
P.S: Il bello e che su regedit ho trovato la chiave di registro di questa funzionalità, se la cancellavo poteva risolversi, ma non me lo faceva fare.
