Problema aggiornamento avira free antivirus

Ciao a tutti mi affido a voi per risolvere un problema, da pochi giorni mi sono accorto che avira non riesce più ad eseguire aggiornamenti sul mio pc (win 8.1), quando cerco di avviare l'aggiornamento (che prima faceva in automatico ogni giorno) mi dice: "nessuna connessione a internet"
Il punto è che sono connesso funziona tutto bene tranne quello. Ho provato a fare scansioni e non trova virus, ora ho provato a installare l'ultima versione dal sito ufficiale (senza disinstallare quello che ho) ma niente non va lo stesso, e da quanto ho capito nemmeno la versione ha aggiornato. Qualcuno sa aiutarmi?

Sicuramente era meglio disinstallare, casomai controlla se rimane la cartella in programmi (eventualmente in appdata, ecc.) e poi installare la versione nuova.
Poi pulire con ccleaner, anche il registro (fai un backup non si sa mai) ... per togliere ogni possibile impostazione strana.

...potrebbe anche essere un bel virus tosto che ti blocca l'antivirus, in quel caso sarebbe meglio un disco di boot tipo "Kaspersky Rescue disk"
o "ESET NOD32 SysRescue".

Quote:

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Originariamente inviato da pumaro

Sicuramente era meglio disinstallare, casomai controlla se rimane la cartella in programmi (eventualmente in appdata, ecc.) e poi installare la versione nuova.
Poi pulire con ccleaner, anche il registro (fai un backup non si sa mai) ... per togliere ogni possibile impostazione strana.

...potrebbe anche essere un bel virus tosto che ti blocca l'antivirus, in quel caso sarebbe meglio un disco di boot tipo "Kaspersky Rescue disk"
o "ESET NOD32 SysRescue".

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ho pulito con ccleaner e nel registro ha trovato due errori relativi ad avira però ancora non va, ora volevo disinstallarlo e riscaricarlo però andando sul sito ufficiale ho trovato questo:
Allegato 138683
io prima ho scaricato quello da 4mb visto che nell'altra pagina del sito dov'ero andato prima c'era solo quello però vedendo l'altro file che occupa 159mb mi sorge il dubbio che il setup giusto sia quello. Quale scarico?

Lo screenshot e' troppo piccolo e non si capisce, comunque basta che segui le istruzioni.
Ti scarica un installer e poi continuera' il download con un pacchetto piu' grosso in funzione del sistema o un'installazione online.
... 159mb spero sia l'occupazione totale finale o_O

Fai attenzione alle varie opzioni che ti chiede, non si sa mai che voglia installare anche qualche toobar, chrome o altro.

Alla fine ho messo avast free, visto che quando ho provato a reinstallare avira mi dava errore e non mi faceva continuare. Sai dirmi a che serve la registrazione su avast? Lo avevo fatto una volta ma non mi ricordo a che serviva

Quote:

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Originariamente inviato da marco95OP

Alla fine ho messo avast free, visto che quando ho provato a reinstallare avira mi dava errore e non mi faceva continuare. Sai dirmi a che serve la registrazione su avast? Lo avevo fatto una volta ma non mi ricordo a che serviva

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Non saprei non uso av free
C'e' scritto che se ti registri hai la licenza gratuita per un anno, quindi credo sia obbligatoria.

Consiglio ZoneAlarm Free Antivirus + Firewall.