tablet kn mobile Q7

[SGTGUNNY75]

salve sono nuovo dei forum,
di solito me la sbrigo da solo ma con questo tablet non so davvero come fare...
volevo resettarlo ma non si avvia.... ho provato con l'hard reset ma non completa l'operazione e rimane ore e ore a riavviarsi senza alcun risultato...
cercavo un software per ripristinarlo da pc ma non so davvero quale usare e come.
spero possiate aiutarmi non è urgente ma ormai è una questione di puntiglio