android.process.media, backup, ripristino e aggiornamento

[r3dlaurenzo]

Salve, ho comprato il mio bellissimo Leeco le max 2 x820, e sta mattina, 26/03/18, dopo 2 mesi, ha iniziato a farmi l'errore che c'è come titolo, ormai l'ho resettato, ma volevo chiedervi, c'è un modo per ripristinare i dati che avevo prima su di esso? Io c'ho un backup(che non so se contiene sul serio qualcosa, però vorrei provarci), è un .bak, e ci dovrebbero essere i miei dati(però con quella ancora difettata). Secondo voi dopo averla ripristinata farà di nuovo quell'errore? Se sì, come posso passarmi tutti i dati(ammesso e non concesso che quel .bak serva a qualcosa)?
P.S: prima di resettarlo ho provato tutti i metodi per me possibili
P.S.S: sia se ho ripristinato, sia che no, vorrei mettere oreo 8.1, e non ce la faccio, anche qui ho provato con tutte le guide del mondo(quasi), ma nemmeno qui ci riesco. Non riesco nemmeno ad installare la twrp...