A dire il vero ho copia-incollato il messaggio dell'altro utente, cambiando solo il numero di build.
Sono andato su:
https://social.tre.it/client/
effettuato il login con l'account twitter ed inviato le richieste già pubblicate al seguente post:
https://www.androidiani.com/forum/sh....php?p=7356502
Ho dovuto fare più richieste e sollecitare risposte più precise perché le prime ottenuto erano tipo quella data a te.
Probabilmente il canale di assistenza twitter/facebook è più efficiente di 3xpert!
x superfrancis
Scusa ma hai scritto a social tre ????
edit: boyd mi ha anticipato e non ho visto il suo messaggio.
Ultima modifica di lucaluca2; 15-02-16 alle 20:55
Un gentile 133 mi ha chiamato chiedendo la BUILD dei miei telefoni compreso il nuovo OUKITEL .... 5.1
Ho fornito la BUILD e spero che tutto si sistemi ... intanto aspetto info da chi è già stato miracolato ...... il telefono funziona con TUTTE le USIM 3 adesso ?????
SALUTI !
Non fare agli altri cio' che non vuoi venga fatto a te.
Allora ho fatto la prova.
Messa la mia scheda tre che non presenta più il problema del numero privato su altro moto g con scheda tre che presenta il problema. Funziona!!!
Messa la scheda tre del mio collega(quella che manifesta il problema sull altro moto g) sul mio moto g, il probelma si ripresenta. Per cui la modifica è a livello di numero tre.
Ultima modifica di lucaluca2; 17-02-16 alle 20:14
franceSadvance (17-02-16),JCD (17-02-16)
Non fare agli altri cio' che non vuoi venga fatto a te.
Mi hanno chiamato oggi dalla tre dopo il messaggio privato mandato tramite tre social dicendomi di aver risolto il problema sul mio numero! Mi hanno detto anche che si sono mossi con motorola ed entro qualche giorno il problema dovrebbe essere risolto per tutti.... ora non so quanto fidarmi di questa ultima cosa ma il tipo sembrava abbastanza convinto. Comunque se volete stare sicuri mandate un messaggio privato tramite social tre (io l'ho mandato dall'app) descrivendo il problema del numero sconosciuto/privato e dicendo di avere il telefono con lollipop (e la build). Dopo un giorno mi hanno risposto di aver aperto una segnalazione tecnica e dopo due giorni mi hanno chiamato dicendo di aver risolto il problema.
Ora dobbiamo fare una colletta per costruire una statua in onore di boyd!
[edit] ecco il messaggio privato che ho scritto a tre:
dopo un giorno mi hanno risposto:Salve ho un problema con la mia SIM ricaricabile Tre e lo smartphone Motorola Moto G 2014 (2nd generation 3g). Dopo aver effettuato chiamate e il destinatario risponde nel registro chiamate vedo segnalato 'numero sconosciuto' o 'numero privato' anziché il numero chiamato, sia che il numero sia in rubrica che no. Ho provato a contattare Motorola ma mi hanno risposto che è un problema di Tre e non loro visto che con altri operatori non succede. Il telefono è aggiornato a lollypop (5.0.2) e la build è la LXB22.99-16.3. Il problema è molto importante per me e se non risolto sarò costretto a cambiare operatore.
Ciao, ti informiamo che abbiamo aperto una segnalazione al reparto tecnico. Ti daremo un riscontro quanto prima. Restiamo a disposizione, buona giornata
Ultima modifica di franceSadvance; 18-02-16 alle 12:26