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Purtroppo sono multinazionali..nn il negozio sotto casa. Non chiuderebbero mai un occhio a meno di una vera e propria svista.
Hanno delle politiche intransigenti.
Spero almeno che i prezzi siano equi..perchè un mese fà ho letto di un cambio di touch costato 200 e passa dollari..che a mio parere sono un esagerazione
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infatti era per questo motivo che non lo volevo spedire...ancora non sono riuscito ad aprire quel benedetto link per sapere di che morte dovra' morire il mio nexus...
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fresca fresca di pochi muniti fa....
Gentilissimo Fabbibi, Grazie per aver contattato il nostro supporto tecnico. Riguardo alla sua domanda prego provare lo stesso link senza il punto finale come in basso. Il preventivo e per il cambio di scheda madre e i prezzi sono in lire sterline: Level 1 - MB replacement 77.42 Labour 18.00 Delivery 8.64 VAT 18.21 Total 122.27 .Se non e d'accordo c'e questo per ritornarlo senza ripararlo: Labour 10.15 Delivery 0.00 VAT 1.78 Total 11.93 Noi speriamo che abbia trovato queste informazioni utili, non esiti a contattarci nuovamente per qualsiasi quesito. La ringraziamo ancora per la sua disponibilità. Distinti Saluti Carola R HTC
P.s non mi dicono per quale motivo non e' riparabile in garanzia,la scheda madre dovrebbe essere hardware..no?
Comunque al cambio attuale circa 139€ scarsi.....non male
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Quote:
Originariamente inviato da
fabbibi
P.s non mi dicono per quale motivo non e' riparabile in garanzia,la scheda madre dovrebbe essere hardware..no?
dando il comando "fastboot oem unlock" e premendo YES si perde QUALSIASI GARANZIA, sia SW che HW, p scritto ovunque :)
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se non me lo dicevi tu....comincio a chiedermi cosa ci sta a fare il buon senso...comunque e' arrivata la motivazione della non copertura in garanzia
"Gentilissimo Fabbibi, Grazie per aver contattato il nostro supporto tecnico riguardo alla sua domanda il centro di riparazione ha trovato che era stato inserito un software di sistema non ufficiale cioe non era per il Nexus, questo invalida la garanzia. Noi speriamo che abbia trovato queste informazioni utili, non esiti a contattarci nuovamente per qualsiasi quesito. La ringraziamo ancora per la sua disponibilità"
quindi il difetto era hardware,ma se uno vuole applicare le norme della garanzia non deve far altro che starsene zitto...per chi ha o avra' problemi in futuro se dovete mandare un telefono in garanzia ad htc fatelo solamente se non si accende piu'....pena perdita di garanzia se unlock
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Se permettete vorrei spendere due parole da questa mia esperienza con centro assistenza htc in U.K.e un 'ultima considerazione personale..
Ho trovato due persone veramente professionali e corrette,Federico e Carola sono i loro nomi...hanno gestito il tutto in modo impeccabile.
Certo la nota dolente e' che mi e' toccato spendere 165€ circa,compresa la spedizione di andata verso U.K,ma che tutto sommato sono molto meno di quello che pensavo mi avrebbero chiesto ben sapendo che la causa potesse essere solo di origine hardware ma non avendo comunque la possibilita' di beneficiare della garanzia poiche' mi ero in precedenza adoperato ad unlockare il bootloader...per una volta tanto mi sento di parlar bene di un centro assistenza.
Certo il nexus deve ancora tornare nelle mie mani ma sono sicuro che non avra' piu' il fastidioso problema del segnale 3g scomparso per sempre improvvisamente..e io non avro' piu' i miei 165€....meditate gente conviene fare tutto questo per avere la possibilita' di stravolgere un prodotto che esce di per se' gia' buono?
Il tread penso si possa chiudere...grazie a tutti quelli che sono intervenuti
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Originariamente inviato da
supremo
ma nonostante questa procedura in bootloader resta unlockato....o sbaglio????
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non sbagli....ti pare che avrei speso 140€ per metterlo a posto altrimenti?
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appunto...ma quella "giuda" è solo per riflashare la versione 2.1 di android...non serve a nulla al fine di riavere alcuna garanzia...lo sottolineo perchè altrimenti sembra che seguendo la guida si riacquisti la garanzia che, una volta unlockato il bootloader, è andata a farsi benedire per sempre....:)
Gianluca