ciao ragazzi, apro questo thread per chiarire le questioni sul famoso knox counter e il fatto della garanzia.
Partiamo dal contatore knox, cos'è?
Non è altro che un chip (quindi una cosa hardware, non software) aggiunto da Samsung a partire da fine 2013, sui telefoni di fascia alta
Spoiler:
serve a vedere se il telefono è stato manomesso (quindi root e recovery modificata)
oltre a questo, c'è il flash counter.
cos'è? è un contatore che "conta" quanti flash sono eseguiti (quante volte avete flashato custom rom, recovery alternative e kernel)
molti utenti non fanno il root perché hanno paura di perdere la garanzia..
ma da poco le cose sono cambiate, perché l'Unione Europea ha fatto una nuova legge che stabilisce:
Le operazioni di modding software non possono stabilire la fine della garanzia, perché non si può stabilire se il danno è stato fatto dall'utente o da un aggiornamento ufficiale.
**ma attenzione**
quando flashate una custom rom, lo fate a vostro rischio e pericolo, se qualcosa va male e non riuscite a risolvere con Odin, dovete pagare!
Il tutto è stato confermato su facebook dalla pagina ufficiale: Samsung Europe.
Spero di aver chiarito la questione.
Link:
News: http://www.tecnoscimmiati.it/news/lu...garanzia-3183/
Legge: http://www.tecnoscimmiati.it/wp-cont...it00120016.pdf
Thread XDA: http://forum.xda-developers.com/show....php?t=1998801
[INFO] Contatore knox e garanzia
Visualizzazione stampabile
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11-10-14, 17:13lallo29[INFO] Contatore knox e garanzia
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11-10-14, 21:51lukem
Potresti suggerire il Link alla pagina Facebok? Vorrebbe dire che ad esempio, fare i root della rom stock per customizzarla, sarebbe consentito? :O
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13-10-14, 08:02lallo29Ciao, finché la rom è stock non ci sono problemiQuote:
Originariamente inviato da lukem
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13-10-14, 08:38bolsenaCi dai il link della notizia?Quote:
Originariamente inviato da lallo29
Grazie -
13-10-14, 11:05bolsena
Nel frattempo ho trovato questo:
Rooting and flashing your device does not void the warranty in EU · Hook?s Humble Homepage
ma non si fa distinzione tra rom ufficiali o moddate -
22-10-14, 00:07vinfun
Fantastica notizia!!...ma non ho ancora trovato la fonte samsung...ma quindi si puo flashare su custom rom il root tramite odin senza perdere garanzia anche se con knox counter 0x0?!..
Edit
nel frattempo anch io ho trovato questo su xda ... http://forum.xda-developers.com/show....php?t=2251612
Inviato dal mio SM-N7505 usando Androidiani App -
22-10-14, 12:21lukem
Mi interessava però l' "ufficialità" da Samsung.... la Direttiva ti dà diritto a fare una causa se il produttore non ti riconosce la garanzia.... ma tempi e spese legali, a questo punto, sarebbero meno convenienti di una riparazione non coperta da garanzia....
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22-10-14, 17:43Warioesistono testimonianze di persone alle quali la garanzia non è stata fatta valere poichè il counter di knox era a 0x1....Quote:
Originariamente inviato da lukem
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22-10-14, 18:01lallo29Ma hai letto il primo post?Quote:
Originariamente inviato da Wario
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22-10-14, 18:06Warioho letto... ma tu andresti per vie legali con samsung?Quote:
Originariamente inviato da lallo29
samsung non passa i terminali con knox modificato.. poi tu dovresti fare causa... lo faresti? -
22-10-14, 18:08lallo29Non hai capito. La garanzia NON vale nel caso di flash di rom NON stock andati male. Li paghi.Quote:
Originariamente inviato da Wario
Ma se il telefono ha briccato per colpa di un aggiornamento samsung andato male non paghi. Non servono cause o cose del genere -
22-10-14, 18:10Wariopotresti linkare la fonte?Quote:
Originariamente inviato da lallo29
perchè c'è gente che su altri lidi ma anche su questo forum si è vista tornare indietro il telefono che aveva knox modificato... e aveva solo root.... -
22-10-14, 18:19Wario
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22-10-14, 23:38vinfun
soprattutto dal primo articolo è evidente che anche in caso di root e quindi di un aumento del knox counter, venga invalidata la garanzia!..solamente se si desidera a pagamento far ripristinare il terminale alle condiziobi di partenza presso un centro Samsung..allora la garanzia si dice venga anche ripristinata!..
Inviato dal mio SM-N7505 usando Androidiani App -
23-10-14, 13:07dieguccio
cerchiamo di far chiarezza
samsung non ha mai accettato che i terminali venissero moddati (il vecchio contatore COUNTER: YES ) e anche in quei casi, rifiutava l'assistenza (molteplici testimonianze ovunque)
Adesso con il contatore knox, è praticamente impossibile nascondere il modding
samsung ha chiaramente detto che con knox flaggato, la garanzia non vale, che poi si possa andare per vie legali, è alttro discorso e comunque dovete sempre avere la fortuna, che vi diano ragiione
l'esempio del firmware stock o rom moddata, non regge
se porti un telefono con la scheda madre morta e il knox alterato, quando credete che riuscirete a far credere che è stato un aggiornamento?
anche se fosse semi funzionante, e stock, comunque potrebbero attribuire la cosa ad una manomissione precedente
tutto questo che dico, è stato dibattuto migliaia di volte in sezione s4, e ci sono molteplici testimonianze che la direttiva samsung è KNOX 0x1= no GARANZIA
lo stesso moderatore ZAGOR si recò in un centro assistenza, e la risposta è stata sempre la stessa
comunque, beneficio del dubbio
@lallo29 , metti il link di samsung e vediamo cosa dice -
23-10-14, 13:52lallo29Primo post aggiornato.Quote:
Originariamente inviato da dieguccio
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23-10-14, 13:56Wario
quindi è come dicevo io... devi andare per vie legali con samsung...
continuo a non vedere però "Il tutto è stato confermato su facebook dalla pagina ufficiale: Samsung Europe." una fonte di questo....
senza polemica... solo per capire.. perchè io vorrei acquistare il terminale ma voglio moddare senza problemi -
23-10-14, 14:20dieguccioQuote:
Originariamente inviato da lallo29
lallo, non ci siamo capiti
se dici con fermezza che samsung li accetta, perchè lo ha detto lei, devi postare quella dichiarazione
da uno dei tuoi link, si legge esattamente che è una normativa, ma che è già logico che fa delle esclusioni
appunto questo dimostra che non c'è certezza, che andando con il knox alterato, potranno trovare millemila appigli per invalidareQuote:
Quindi sembra che per una volta la UE metta un bel paletto a segnare quali sono i diritti degli utenti e per la prima volta sdogani procedure come quelle per acquisire i permessi di root, troppo spesso viste alla stregua della pirateria, ma attenzione perché nella normativa (che allego in fondo all’articolo) non c’è accenno a problemi causati da errate operazioni di flash, se salta la corrente mentre si sta procedendo ad un flash tramite Odin, ad esempio, non credo che Samsung sia disposta a riparare il terminale in garanzia, stessa cosa se si flasha un rom per un terminale diverso dal nostro, in questi casi la colpa è dell’utente e spetta a lui assumersi la responsabilità.
inoltre il thread da te citato su XDA è per i modelli LG
casa produttrice che già da anni, chiude un occhio sul modding
resto in attesa della fonte ufficiale samsung
altrimenti il discorso non ha ragione di essere, essendo solo una supposizione e comunque non una garanzia che realmente si riesca ad ottenere assistenza -
27-10-14, 16:00dieguccio
Visto che manca una reale fonte SAMSUNG a validare il discorso di questo thread, direi che per il momento possiamo chiudere (ovviamente pronti a riaprire nel caso ci siano cambiamenti) e che resta valido il discorso portato avanti da molti utenti, ossia che probabilmente questa normativa potrebbe essere punto di avvio per una controversia con il marchio, ma che non esclude del tutto che la garanzia sia effettivamente invalidata per sempre, come SAMSUNG ha disposto presso i suoi centri assistenza.
In attesa di sviluppi, chiudo
