Chiedi nella discussione dedicata alla CM11, sicuramente riceverai risposte più attinenti.
Anche se il problema che hai descritto sembra palesemente indicare un'installazione di gapps andata male... magari riprova a installare la rom, ma questa volta installaci queste gapps: https://www.androidfilehost.com/?fid=529152257862714705 (sono delle gapps che non mi hanno mai dato problemi, prese da qua: https://forum.xda-developers.com/and...107-1-t2997368 )