Perché era consigliato fare un full wipe.
C'è anche un altro modo.
Dovresti eliminare (da impostazioni /applicazioni) i dati della rubrica ed eliminare l'account Google.
Poi riavvi e lo ricrei.
Dovrebbe funzionare.
Provare non costa niente.
Altrimenti full wipe
Inviato dal Bar Boe