problema imei bloccato: come mi comporto?

[granger58]

ragazzi ho preso questo smartphone usato circa 5 mesi fa.
ha funzionato tutto alla perfezione, quando da qualche giorno bam, morto.
insospettito chiamo il servizio clienti della 3 (io ho TRE come gestore) e mi dicono che è nella black list
ma che non sanno il motivo/chi ce l'ha messo.
siccome il telefono è stato preso presso un centro vodafone, ho chiamato il 190, stessa cosa, sanno che è nella black list
ma non sanno chi ce l'ha messo e perchè.

sapete aiutarmi su come comportarmi? è capitato a qualcuno?
avete risolto? come???

[Anna]

L'unica cosa che puoi fare è trovare quale gestore l'ha bloccato e richiedere lo sblocco dimostrando con fatture o altro di averlo preso usato e di non essere colui che non ha pagato le rate.

[granger58]

ma tu l'hai mai fatto oppure hai letto le varie "guide" su internet? vorrei sapere se a qualcuno è capitata la stessa cosa e SE HA RISOLTO soprattutto...

[giuriv]

Io al tuo posto andavo dove hai comprato il cel.