Aiuto vi prego... Tasti softkey e tasto centrale non funzionano !!!

[sullivan2002]

Salve a tutti.

Ho comprato ieri un telefono Samsung S6 usato, sinceramente pagato poco, e' originale, aveva tutto, scatola, fattura di acquisto cavi caricatore ...

Vado a casa per ripristinarlo, cancellare i dati del vecchio proprietario e cosa succede? NON VANNO PIU' I TASTI SOFT KEY in basso a sinistra e destra e pure il tasto centrale sembra non funzionare.

Stamani sono riuscito a scaricarmi un app che mi aiuta a usarlo, HANDY SOFT KEY
Ma non e' la soluzione ai problemi. IO VORREI I TASTI FUNZIONANTI.

Ho letto su internet che qualcuno sia con l'S4 che con altri dispositivi samsung top gamma, dopo aver aggiornato a Lollipop, si e' ritrovato con i tasti SOFT KEYS non funzionanti.

Qualcuno mi puo' aiutare? Devo trovare un firmware originale vecchio per tornare indietro, ripeto io non ho fatto nessun aggiornamento firmware ma forse l'ha fatto il vecchio proprietario.

Altra cosa, ho provato ad andare su INFO DISPOSITIVO e poi trova aggiornamenti software e mi e' venuto come risultato, il tuo dispositivo e' gia' aggiornato all'ultimo software disponibile o qualcosa del genere. Secondo voi e' sufficiente per dire che il mio Samsung appena comprato E' ORIGINALE? comunque all'avvio vedo anche il logo della 3...

Alle volte sembra che vada come gli pare, e mi vengono spesso messaggi riguardante lo schermo condiviso... e si accendono i tasti soft key come se il problema non fosse hardware (esempio che lui avesse cambiato il vetro e come si sa, alle volte non riesce bene l'operazione) ma fosse invece un problema software (che l'avesse rootato o aggiornato male...)

Mi appare spesso lasciando il telefono sul tavolo senza toccarlo, il messaggio:

Impostaz. non supporta la visualizzazione a schermo condiviso

Come si puo' capire se avesse cambiato il vetro....


ULTIMA COSA: Se lo mando in assistenza samsung exclusive... di cui sono iscritto, mi fanno storie o pensate che me lo passano in garanzia visto che ha ancora 1 anno di garanzia?

In caso negativo, andare di ODIN? ma poi dove trovo un firmware ufficiale H3G precedente da buttarci dentro?

Altri dati info software:

Versione Android 6.01

Versione Banda Base
G920FXXU3DPCA

Versione Kernel
3.10.61-7497559
dpi@SWDD6311
Tue May 3 13:54:58 KST 2016

Versione build
MMB29K.G920FXXS3DPE6

[bluflight13]

Salve a tutti.

Ho comprato ieri un telefono Samsung S6 usato, sinceramente pagato poco, e' originale, aveva tutto, scatola, fattura di acquisto cavi caricatore ...

Vado a casa per ripristinarlo, cancellare i dati del vecchio proprietario e cosa succede? NON VANNO PIU' I TASTI SOFT KEY in basso a sinistra e destra e pure il tasto centrale sembra non funzionare.

Stamani sono riuscito a scaricarmi un app che mi aiuta a usarlo, HANDY SOFT KEY
Ma non e' la soluzione ai problemi. IO VORREI I TASTI FUNZIONANTI.

Ho letto su internet che qualcuno sia con l'S4 che con altri dispositivi samsung top gamma, dopo aver aggiornato a Lollipop, si e' ritrovato con i tasti SOFT KEYS non funzionanti.

Qualcuno mi puo' aiutare? Devo trovare un firmware originale vecchio per tornare indietro, ripeto io non ho fatto nessun aggiornamento firmware ma forse l'ha fatto il vecchio proprietario.

Altra cosa, ho provato ad andare su INFO DISPOSITIVO e poi trova aggiornamenti software e mi e' venuto come risultato, il tuo dispositivo e' gia' aggiornato all'ultimo software disponibile o qualcosa del genere. Secondo voi e' sufficiente per dire che il mio Samsung appena comprato E' ORIGINALE? comunque all'avvio vedo anche il logo della 3...

Se hai il logo 3 hai un telefono brandizzato. Hai già provato quindi un ulteriore ripristino ai dati di fabbrica? Dalle info software riporta la sigla del tuo firmware così da capire meglio

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[sullivan2002]

Se hai il logo 3 hai un telefono brandizzato. Hai già provato quindi un ulteriore ripristino ai dati di fabbrica? Dalle info software riporta la sigla del tuo firmware così da capire meglio

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Si, sono riuscito a ripristinarlo (Volume up e Power) ma NIENTE DA FARE, fa lo stesso. NON VANNO i tasti softkey.

Versione Android 6.01

Versione Banda Base
G920FXXU3DPCA

Versione Kernel
3.10.61-7497559
dpi@SWDD6311
Tue May 3 13:54:58 KST 2016

Versione build
MMB29K.G920FXXS3DPE6

[bluflight13]

Si, sono riuscito a ripristinarlo (Volume up e Power) ma NIENTE DA FARE, fa lo stesso. NON VANNO i tasti softkey.

Riporta che versione di firmware e android hai

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[sullivan2002]

Riporta che versione di firmware e android hai

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Versione Android 6.01

Versione Banda Base
G920FXXU3DPCA

Versione Kernel
3.10.61-7497559
dpi@SWDD6311
Tue May 3 13:54:58 KST 2016

Versione build
MMB29K.G920FXXS3DPE6

[bluflight13]

Versione Android 6.01

Versione Banda Base
G920FXXU3DPCA

Versione Kernel
3.10.61-7497559
dpi@SWDD6311
Tue May 3 13:54:58 KST 2016

Versione build
MMB29K.G920FXXS3DPE6

Con xxs3 non so nemmeno se puoi più tornare a ll, immagino purtroppo non lo hai provato quando sei andato a comprarlo.. Se già col ripristino non si risolve la situazione non so come potresti uscirne senza assistenza..

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[sullivan2002]

Con xxs3 non so nemmeno se puoi più tornare a ll, immagino purtroppo non lo hai provato quando sei andato a comprarlo.. Se già col ripristino non si risolve la situazione non so come potresti uscirne senza assistenza..

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Purtroppo sono stato un b....o
ho avuto tanti smartphone, ero troppo sicuro e ho immaginato che uno che ti porta il telefono e te lo da in mano acceso con a corredo tutto, scatola, accessori e fattura, non poteva darlo con i tasti piu' importanti non funzionanti. Mi sembrava impossibile. Voglio dire non e' che era malfunzionante una funzione che magari non era immediata da provare, esempio la fotocamera anteriore.... o altro....
Chissa' se invece funzionava e io dopo averlo ripristinato ai valori di fabbrica abbia dato questo problema.

Non vorrei portarlo in assistenza e magari dopo un mese mi ritorna senza che l'abbiamo riparato per il fatto magari che lui abbia cambiato il vetro e....

Prima di mandarlo in assistenza vorrei essere sicuro che non sia stato aperto. Non lo so come si fa a scoprirlo.

Sinceramente vorrei fare un aggiornamento firmware da solo. Posso secondo te fare l'aggiornamento con il solito firmware in modo manuale con ODIN? magari risolvo.

Odin ce l'ho, l'ho gia' utilizzato una decina di volte in passato con l'S3...S4....
Quale file firmware per H3G dovrei usare eventualmente e dove scaricarlo? Per caso qui:
http://www.sammobile.com/firmwares/

Secondo te e' piu' probabile che sia un problema hardware (vetro, flat tasti rotto...) oppure software (firmware o root...)

[bluflight13]

Purtroppo sono stato un b....o
ho avuto tanti smartphone, ero troppo sicuro e ho immaginato che uno che ti porta il telefono e te lo da in mano acceso con a corredo tutto, scatola, accessori e fattura, non poteva darlo con i tasti piu' importanti non funzionanti. Mi sembrava impossibile. Voglio dire non e' che era malfunzionante una funzione che magari non era immediata da provare, esempio la fotocamera anteriore.... o altro....
Chissa' se invece funzionava e io dopo averlo ripristinato ai valori di fabbrica abbia dato questo problema.

Non vorrei portarlo in assistenza e magari dopo un mese mi ritorna senza che l'abbiamo riparato per il fatto magari che lui abbia cambiato il vetro e....

Prima di mandarlo in assistenza vorrei essere sicuro che non sia stato aperto. Non lo so come si fa a scoprirlo.

Sinceramente vorrei fare un aggiornamento firmware da solo. Posso secondo te fare l'aggiornamento con il solito firmware in modo manuale con ODIN? magari risolvo.

Si lo puoi fare con Odin, basta scaricare lidentico firmware Brand 3 della tua sigla

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[sullivan2002]

Si lo puoi fare con Odin, basta scaricare lidentico firmware Brand 3 della tua sigla

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Dove lo potrei trovare? anche qui sul forum?

Qui?
https://www.androidiani.com/forum/mo...scussione.html



ITALIA 6.0.1 G920FXXU3DPBG (CSC: G920FITV3DPB2)
Download



H3G 6.0.1 G920FXXU3DPB6 (CSC: G920FHUI3DPB1)
Download


Devo per forza metterci quello H3G o posso anche sbrandizzarlo in modo da vedere se cambia qualcosa in meglio per i tasti

Per quanto riguarda l'Odin, uso quello per Windows o e' meglio quello per Android?

[bluflight13]

Dove lo potrei trovare? anche qui sul forum?

Qui?
https://www.androidiani.com/forum/mo...scussione.html



ITALIA 6.0.1 G920FXXU3DPBG (CSC: G920FITV3DPB2)
Download



H3G 6.0.1 G920FXXU3DPB6 (CSC: G920FHUI3DPB1)
Download


Devo per forza metterci quello H3G o posso anche sbrandizzarlo in modo da vedere se cambia qualcosa in meglio per i tasti

Per quanto riguarda l'Odin, uso quello per Windows o e' meglio quello per Android?

Lascia stare il debrand vai in contro a problemi di flash. Scarica l'ultimo h3g al limite da sammobile.com usa solo odin pc

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