quante cifre compone il S/N del deco 77x ???

quante cifre compone il S/N del deco 77x ??? chiedo questo perché tempo fa ho caricato la rom stock consigliata, ho rotto lo smartphone che uso sempre e volevo utilizzare questo device che ho da maggio 2016, andando a vedere nelle info del telefono, mi sono accorto che il S/N non corrisponde a quello stampato dietro la batteria, non corrisponde nemmeno il numero delle cifre che lo compongono, per esattezza, S/N che mostrano le info è 0123456789ABCDEF composta da 16 caratteri, invece quello stampato dietro la batteria è composto da 13 caratteri, ho provato a seguire varie guide per ripristinare il S/N originale ma senza successo, qualcuno ha qualche dritta da indicarmi ??? :'(
Possibile che non si può ripristinare il num. di serie originale ??? sono tre giorni che provo e riprovo anche con S/N writer, mi dice che è andato tutto OK, ma quando riavvio il cell. mi ritrovo sempre il seriale precedente. !!!
Aiuto !!!