problema audio

buona sera.da un paio di mesi ho uno xiaomi redmi x4 ,fino ad a qualche giorno fa è andato tutto bene,poi improvvisamente da ieri mi sono accorta che quando effettuo o ricevo una chiamata il volume è bassissimo faccio fatica a sentire,mentre dall'altra parte mi sentono bene.Ho controllato il volume ma è al massimo..come mai ho questo problema?

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Originariamente inviato da calabrese3

buona sera.da un paio di mesi ho uno xiaomi redmi x4 ,fino ad a qualche giorno fa è andato tutto bene,poi improvvisamente da ieri mi sono accorta che quando effettuo o ricevo una chiamata il volume è bassissimo faccio fatica a sentire,mentre dall'altra parte mi sentono bene.Ho controllato il volume ma è al massimo..come mai ho questo problema?

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Salve! Riesci a verificare se il problema è circoscritto alla capsula auricolare? Prova con le cuffie ed il vivavoce.

si ho appena provato.sia con le cuffie che con il vivavoce si sente bene