[ZOPO 3X] problemone con la fotocamera

[Nziria]

CHIEDO ALL'ADMIN DI SPOSTARE QUESTO THREAD NELLA SEZIONE GENERALE DI ZOPO. QUANDO VADO A CREARE UNA NUOVA DISCUSSIONE MI DA DATABASE ERROR

ciao ragazzi.
da un paio di giorni il cell mi sta dando problemi con la fotocamera.
dice impossibile collegarsi alla fotocamera e si blocca, altre volte mi appare il messaggio che la Galleria è stata arrestata e mi riporta alla Home.
poco fa è apparso a video quello che cattura la fotocamera ma dopo un pò si è ri-bloccata. ho effettuato un filmato dell'accaduto.
posto il video su youtube in modo da potervelo far visionare:
Problema Fotocamera ZOPO 3X - YouTube

secondo voi è la fotocamera che è andata?

edit: mi hanno risposto
Egregio Cliente abbiamo modo di intendere che qualche ota abbia compromesso le funzionalità della fotocamera il produttore stà elaborando un altro firmware con la correzione di questi inconvenienti e altro ancora, lo stesso suggerisce (temporaneamente) la reinstallazione del firmware stock tramite flashtool, quindi provveda ad eseguire un backup con l'apposita applicazione Backup e ripristino su microsd, e successivamente reinstalli il firmware scaricabile da questo link compreso il flash tool per la sua installazione http://www.zopomobileshop.com/en/con...ile-latest-rom per la guida può utilizzare questo tread con la differenza di usare il pacchetto firmware originale appena scaricato https://www.androidiani.com/forum/sh....php?p=6376994.
Ci scusiamo per l'inconveniente non dovuto al nostro operato.


ho aggiornato all'ultimo fw ufficiale e stesso problema, tornato indietro a marsapa v7.

ma il telefono che va in assistenza,va in cina o ci sono centri di riparazioni in italia?