Salve, come da titolo sarei interessato ad acquistare un Motorola Atrix... Sul web ho trovato una super offerta del terminale + dock + pad a 399 con garanzia Europea però...
Ora vorrei sapere da voi se qualcuno ha notizie serie è fondate sulla differenza tra garanzia Europea e Garanzia Italia...
Sembrerebbe che Italia sia di 24mesi, Europea di 12 mesi (addirittura ho letto che gli Europa non hanno garanzia in Italia) voi che info avete?
Garanzia Europea / Italia che differenza???
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12-05-12, 12:03dinocrossGaranzia Europea / Italia che differenza???
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12-05-12, 13:12xehon91
Dovrebbe funzionare così: se hai la garanzia italia puoi portare il cell in qualsiasi centro assistenza motorola della tua città e i tempi di riparazione variano in base al guasto(se è una cosa piccola che possono fare loro allora ci mettono pochi giorni altrimenti lo mandano loro alla motorola Italia e aspetterai circa un mese). Nel caso in cui invece il telefono è in garanzia europa e si rompe,lo devi spedire, a tue spese ,al centro motorola che riceve i telefoni da tutta italia e i tempi di attesa sono più lunghi.
I tempi di attesa che ho scritto sono approssimativi perché variano da marchio a marchio(in garanzia Italia,l lg ti fa aspettare dalle due settimane a un mese,mentre la Sony il doppio -.-) -
12-05-12, 13:39ManuluEsatto. Infatti in caso di guasti lo devi rispedire al venditore per riscattare la garanzia. Altrimenti puoi portarlo a riparare a tue spese in un qualunque centro motorola. Il mio ha appena una settimana di vita e già expansys mi ha avviato una pratica rma per via di un pixel non funzionante. Sono in attesa di loro notizie e in caso ti faccio sapere come si svolge il tutto. In ogni caso se si dovesse parlare di tempi d'attesa biblici me lo tengo così :p avvio il tutto solo se dovessero spedirmi un telefono NUOVO per poi lasciargli il mio all'atto della consegna [ come fa in alcuni casi la apple ( del c***o ) ].Quote:
Originariamente inviato da dinocross
In ogni se può interessarti c'è un'offerta simile su expansys con telefono e laptop a 345. -
12-05-12, 14:06dinocross
allora mi sa che compro su mediaworld a 299+spedizione e poi in caso compro il lap... Con la fortuna che ho il cell mi si rompe dopo 2gg... ahahahahha
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12-05-12, 15:05xehon91
Solo che la lapdock da sola costa quasi 200€ per quello secondo me l offerta di expansis è molto buona
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12-05-12, 15:32Vraaden
Il centro raccolta è a milano, se abiti da quelle parti non devi nemmeno spedire. Ti possono dire in base all'imei anche il tipo di garanzia (non vorrei dire eresie, ma credo sia di 2 anni per i prodotti motorola, non lo prendere per sicuro). In genere per gli acquisti online vale il "visto e piaciuto" senza diritto di recesso; i venditori professionali seri danno invece questa possibilità (forse è addirittura un obbligo) e la specificano nelle condizioni contrattuali. Se non la riconosci, chiedi prima di acquistare.
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13-05-12, 11:04ManuluSi se chiami la motorola con l'imei riescono a dirti anche se è ancora in garanzia o meno. Scusa ma cosa intendi per visto e piaciuto?Quote:
Originariamente inviato da Vraaden
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13-05-12, 11:09androgiallosulla durata della garanzia però non si transige: Europa o Italia che sia sono SEMPRE 2 anni (24 mesi), non lo dico io ma la legge italiana che obbliga a dare almeno 2 anni di garanzia per i prodotti!!!Quote:
Originariamente inviato da dinocross
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13-05-12, 11:18Manulu
Se acquisti in italia ma se acquisti per esempio da expansys che in italia non ha sedi legali la garanzia si rifarà alle leggi del paese d'origine del venditore ( in questo caso Francia ).
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13-05-12, 11:21androgiallook hai fatto bene a precisare...però la garanzia europea, che io sappia, è sempre di 2 anni (o almeno la mia del galaxy s2 europea è di 2 anni)!Quote:
Originariamente inviato da Manulu
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13-05-12, 11:26Manulu
Il galaxy l'hai comprato da un rivenditore italiano? Comunque anch'io so che la garanzia in europa dovrebbe essere di due anni obbligatoriamente ma a me sull'atrix europeo me ne hanno dato solo uno e solo attraverso il rivenditore.
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13-05-12, 11:28androgiallo
no no, comperato di persona in un negozio in UK...e prima di comperarlo mi sono informato bene per essere sicuro che la garanzia fosse di 2 anni, come è giusto che sia! comunque allora sono sempre 2 anni in tutto, no?!?
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13-05-12, 11:32Manulu
Saranno sti m***e di francesi ad essere più tirchi della apple allora bp1 io prima di acquistare ho chiesto e mi hanno detto che la garanzia era di un anno solo e solo tramite loro. Inoltre sto aspettando che mi diano i dettagli per l'rma visto che il mio ha un pixel bacato bp2
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13-05-12, 19:21Vraaden
Le garanzie europee sono di 2 anni non per direttiva italiana ma europea; è garantita dal venditore indipendentemente dalla casa madre ( un pó quello per cui apple è stata recentemente condannata). Il consumatore ha 2 mesi di tempo come diritto di recesso e non una settimana; le fonti le trovate online. Visto e piaciuto invece si applica alle transazioni fra privati; chi lo vende non è tenuto a darti assistenza sul prodotto una volta fra le tue mani, è tipica quando si compra su ebay da privati senza p.IVA.
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15-05-12, 10:09dinocross
Secondo me le casa fanno un pò come gli pare!!!! le Garanzie per legge dovrebbero essere 24 mesi... Inoltre la Garanzia Europea, dovrebbe essere tale!!!! nel senso: io sono in Europa (Italia) tu mi ripari il cell e zitto!!!!! Per Samsung sono abbastanza sicuro che le garanzie Europa valgono (ne ho avuti tanti ad alcuni mandati in assistenza) l'unica differenza che vogliono una cauzione di 15 euro per la spedizione (in caso il cell sia rotto per colpe mie) loro si ripagano la spedizione, altrimenti la paga Samsung, con Motorola è un incognito...
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30-05-12, 19:34gaeseta
....ragazzi, è legge: la garanzia è VALIDA per 2 anni, prodotti italiani o meno.
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06-06-12, 23:54Roger60
... e, ripeto, deve essere fornita dal venditore.
Non tutti i centri di riparazione accettano oggetti di importazione parallela dopo l'anno.
Dipende dal contratto che hanno con la casa produttrice.
Esiste una differenza tra la garanzia commerciale del produttore
e la garanzia legale del venditore (i famosi due anni e due mesi).
Esempio:
Samsung non crea solitamente problemi anche con prodotti aquistati fuori dalla UE.
Altri brand non accettano in riparazione oggetti inviati da privati ne non coperti dalla garanzia commerciale,
che spesso vale un solo anno.
Devi farli spedire dal negozio che l'ha venduto.
Verranno riparati in Italia o all'estero, cambia poco.
Come gia detto, "Secondo me le casa fanno un pò come gli pare!!!!"
Ci sta tutta, basta che, se ho qualche problema, chi me lo ha venduto ne abbia la soluzione.
Ad oggi vale ancora questa direttiva europea:
La Direttiva Europea sulle vendite e la garanzia dei beni di consumo | Centri di Assistenza
Ciao. -
23-08-13, 15:55R0cky90
Raga ma se compro un cell con garanzia EUROPEA e si guasta lo posso portare in un centro samsung italiano ( in questo caso ) e me lo riparano come farebbero con la garanzia italiana no ? l'italia fino a prova contraria è nell'unione europea
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23-08-13, 18:59androgiallomi sa che hai sbagliato qualcosa a scrivere, altrimenti la risposta sarebbe banale -.-Quote:
Originariamente inviato da R0cky90
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23-08-13, 19:27R0cky90si scusa, nella fretta di scrivere ho sbagliato, ovviamente intendevo con la garanzia europea, ho modificato il postQuote:
Originariamente inviato da androgiallo
