Aiuto lo schermo scompare in chiamata

Ho comprato di recente un milestone ma ho un problema serio, quando mi arriva una chiamata o la eseguo io lo schermo va in stand-by e x farlo riapparire devo aprire la tastiera. aiutatemi ho gia aggiornato al 2.1 ma non è cambiato niente

Di solito in chiamata quando il cellulare "sente" tramite il sensore di luminosità che stai avvicinando il telefono all'orecchio spegne lo schermo, per poi riaccenderlo quando lo stacchi dall'orecchio.

Strano che ti spenga lo schermo ma non lo riaccenda...

scusa ma non è il sensore di prossimità che se avvicini l'orecchio o un dito o magari è "unto" il vetro in quella zona che ti fa spegnere lo schermo?

provato a pulire ma non cambia nulla

allora prova un wipe e se hai voglia anche a formattare la SD

Se il telefono funziona (ovvero chiama e si sente anche se lo schermo è spento) probabilmente è il sensore di prossimità...
Hai una pellicola protettiva?
Ci metti il dito sopra? (non si sa mai... roftl)
è pulito? (gia detto mi pare)

controllate queste e provato un wipe.... assistenza direi...

Ciao,anche a me lo faceva, ho aggiornato con la rom di the solutor e non me l'ha più fatto,se non a volte con il bluetooth. In quel caso premo il tasto di accensione e spegnimento dello schermo e mi ritorna la schermata.occhio a programmi tipo lock 2.0 e home screen vari che possono modifixare le impostazioni

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Ciao ragazzi, riporto in auge un thread che era finito nel dimenticatoio sperando in una risposta da parte vostra...
Ho anch'io il problema del sensore di prossimità, ho analizzato la cosa, vi espongo la situazione.

Ora ho l'eclair mod di 89luca89, ho provato a sostituire il "Phone.apk" preso da un'altra rom e quello moddato che si trova su XDA, ho provato anche a flashare una rom 02.38 (via RSDLite) originale Motorola (quindi più di aver fatto un wipe) ma il risultato è lo stesso: il display, quando avvio una chiamata o quando rispondo, si spegne. Preciso che prima di sostituire "Phone.apk" e di flashare ho rimosso la pellicola (non si sa mai) e pulito bene lo schermo col solito panno in microfibra.
Ho fatto varie prove e ho notato che il problema si presenta solo se in presenza di luce a incandescenza, alogena o naturale (solare durante il giorno).
Se in presenza di luce a fluorescenza (neon) o al buio il sensore funziona correttamente (avvicino il dito e il display si spegne, lo sposto e si riaccende).

Avete qualche notizia in merito? Soluzioni? E' il mio sensore di prossimità che è andato a pu***ne?!? Non ha sempre avuto questo problema. Però non saprei fissare un evento scatenante...

Dopo estenuanti tentativi nel weekend che non hanno sortito alcun effetto (cambio di varie rom tra originali, moddate e Froyo-based) questa sera il mio Milestone parte per l'assistenza, così faccio sistemare altre due cosine (tasto fotocamera sverniciato e vernice rovinata sul posteriore). Quando torna vi faccio sapere cosa fanno e cosa risolvono (penso come al solito sostituiranno lo slide anteriore... e siamo a 4 slide sostituiti con 2 Milestone!!!!!!)

Eccomi ad aggiornarvi sulle mie disavventure... il telefono è tornato dall'assistenza, hanno riallineato il sensore di prossimità (che apparentemente era leggermente fuori asse) ma il problema è ancora presente. Ovviamente il terminale è ripartito all'istante per l'assistenza. Li ho contattati e hanno detto che lo manderanno direttamente a Motorola perchè nel centro assistenza più di tanto non sono autorizzati a fare. Vedremo se mi faranno un simpatico regalo di natale, intanto vi lascio ad un video che spiega molto bene il problema e vale molto più di mille parole ;)

Ultimo aggiornamento: il telefono è rientrato oggi dall'assistenza, provato e il problema rimane, per loro il sensore funziona correttamente ma a me sembra che il video sia abbastanza chiaro! Ora provo a contattare direttamente Motorola, chiederò una sostituzione del terminale... vediamo che dicono...

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Originariamente inviato da skippy

Ultimo aggiornamento: il telefono è rientrato oggi dall'assistenza, provato e il problema rimane, per loro il sensore funziona correttamente ma a me sembra che il video sia abbastanza chiaro! Ora provo a contattare direttamente Motorola, chiederò una sostituzione del terminale... vediamo che dicono...

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Su xda un tedesco col tuo problema ha affermato di avere identificato in un gommino di schermatura del sensore il tuo problema, e la cosa ha assolutamente senso.


Poi che all'assistenza non lo sappiano è un'altro paio di maniche.


[Q] Motorola Milestone goes black screen after call - xda-developers

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Originariamente inviato da skippy

il telefono è tornato dall'assistenza, hanno riallineato il sensore di prossimità (che apparentemente era leggermente fuori asse) ma il problema è ancora presente.

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Originariamente inviato da TheSolutor

Su xda un tedesco col tuo problema ha affermato di avere identificato in un gommino di schermatura del sensore il tuo problema, e la cosa ha assolutamente senso.
Poi che all'assistenza non lo sappiano è un'altro paio di maniche.

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Grazie della dritta, darò un'occhiata su XDA allora, comunque la prima volta sembra abbiano spostato qualcosa (sulla ricevuta della riparazione era scritto "Riallineato sensore prossimità") ma non hanno risolto nulla, la seconda volta l'ho rimandato e mi hanno risposto che per loro funziona correttamente quando gli ho spiegato in mille modi che si spegne il display con una lampadina accesa, è riproducibile la cosa e regolare, come possono dire che per loro è ok??
Io non me la sento di smontarlo anche perchè è di luglio e vorrei ben vedere che non me lo sistemano!

Visto che l'ho fatto, anche questo video mostra il problema...