Problema app play store

[Maurizio951]

Salve a tutti ragazzi posseggo da oltre un mese il motorola edge 20, da ieri sera mi ha fatto un brutto scherzo con il play store, il problema persiste nella ricerca delle app, per quanto riguarda gli aggiornamenti mi fa aggiornare ed installare app, però quando vado a digitare sulla barra di ricerca ho il seguente problema: "Si è verificato un problema, errore durante il recupero delle informazioni del server. DF-DFERH-01. Ho eseguito già un hard reset del telefono senza risolvere, ho eseguito anche la cancellazione dei dati e della cache e account google ma senza risultati. Avete dei consigli da darmi? Posso eseguire ancora il reso di amazon del dispositivo. Grazie.