[INFO] Moto X - Discussione su garanzia, danni e centri assistenza.

[Priano23]

Ciao, ma la crepa si è formata a causa di una caduta?

Inviato dal mio XT1052 usando Androidiani App

[PininPela]

e si è rotto nonostante la cover in silicone?

[sondacassini]

Il mio si è frantumato con una caduta dal divano, montavo il cover rigido cristal case, che è elegante ma a quanto pare poco protettivo. Ho già acquistato un cover in tpu per quando ritirerò il mio moto x dall'assistenza

[PininPela]

molte cover, specialmente quelle esteticamente migliori, lasciano il i bordi di sopra e sotto scoperti, compresi gli angoli.
io ho questa:

Custodia in Silicone per Motorola Moto X: Amazon.it: Elettronica nera tendente leggermente al marrone, ma c'è anche bianca, entrambe semitrasparenti.

certo, è sempre un prodotto di 3 euro, non è perfetta come rifinitura, è lucida, quindi tiene le impronte, ma calza bene, lascia il logo visibile e avvolge tutto il bordo sollevandosi addirittura di 1mm rispetto al piano dello schermo. Se qualcuno ne conosce una simile ma con finitura opaca.. mi faccia sapere

Il telefono mi è caduto dalla tasca almeno tre o quattro volte, ed è bello pesante, ma ancora non è successo nulla.. toccando ferro

[sondacassini]

Io per sicurezza ho preso questa da 12 euro Cruzerlite Bugdroid Circuit Custodia in TPU per Motorola Moto X

[metalfox]

salve a tutti ragazzi, purtropppo mi è cascato il cell mentre camminavo (la caduta più stupida del mondo) proprio quando ho tolto la cover per pulirlo dalla polvere dietro, e mi si sono graffiati gli angoli in gomma della cover posteriore.
Vorrei sapere se qualcuno conosce un buon negozio online dai prezzi accessibili e dai tempi di consegna abbastanza rapidi, così compro il pezzo e lo monto.
grazie

[Dimolf92]

Ciao a tutti,
Volevo chiedere se qualcuno aveva mai mandato il suo moto x a sostituire la batteria fuori garanzia (nel mio caso ho sbloccato bootloader), per conoscere più o meno il costo del danno.

Ormai dopo un anno la batteria soffre di scarica precoce
😖

[Tzr]

Ciao a tutti,
Volevo chiedere se qualcuno aveva mai mandato il suo moto x a sostituire la batteria fuori garanzia (nel mio caso ho sbloccato bootloader), per conoscere più o meno il costo del danno.

Ormai dopo un anno la batteria soffre di scarica precoce
��

cavolo, sei il secondo utente che lamenta la cosa dopo un anno di utilizzo...
seguo con apprensione e pongo una domanda:
la garanzia copre anche la batteria in quanto pezzo unico con il resto del cellulare?
lo chiedo perchè sapevo che quelle sostituibili non sono coperte...

[Dimolf92]

cavolo, sei il secondo utente che lamenta la cosa dopo un anno di utilizzo...
seguo con apprensione e pongo una domanda:
la garanzia copre anche la batteria in quanto pezzo unico con il resto del cellulare?
lo chiedo perchè sapevo che quelle sostituibili non sono coperte...

Allora oggi mi sono fatto una bella chiacchierata con un assistente motorola. In pratica mi ha detto che se il cellulare viene inviato al laboratorio (presso smartarl.it di Varese) e si attesta che il battery drain è davvero anomale (lui ha parlato di durata di batteria inferiore alle 12 ore con un utilizzo normale) l'intervento viene effettuato in garanzia.
Detto questo, l'intervento può a prescindere essere effettuato a pagamento. Il problema è che se la tirano talmente tanto che quelli di smartsrl forniscono il preventivo solo che una volta che il dispositivo è giunto presso il loro laboratorio e solo se è stato inviato dai punti di raccolta convenzionati motorola, non concede preventivi a privati.
Io sto cercando di farlo fare a un negozio privato a Taranto, la mia città. Mi hanno detto che la sostituzione costa 20/25 euro. La batteria si trova si ebay a circa 40 euro. Sempre meglio che comprare uno smartphone nuovo!

[solocchi]

Ciao a tutti,
Volevo chiedere se qualcuno aveva mai mandato il suo moto x a sostituire la batteria fuori garanzia (nel mio caso ho sbloccato bootloader), per conoscere più o meno il costo del danno.

Ormai dopo un anno la batteria soffre di scarica precoce
��

cavolo, sei il secondo utente che lamenta la cosa dopo un anno di utilizzo...
seguo con apprensione e pongo una domanda:
la garanzia copre anche la batteria in quanto pezzo unico con il resto del cellulare?
lo chiedo perchè sapevo che quelle sostituibili non sono coperte...

Allora oggi mi sono fatto una bella chiacchierata con un assistente motorola. In pratica mi ha detto che se il cellulare viene inviato al laboratorio (presso smartarl.it di Varese) e si attesta che il battery drain è davvero anomale (lui ha parlato di durata di batteria inferiore alle 12 ore con un utilizzo normale) l'intervento viene effettuato in garanzia.
Detto questo, l'intervento può a prescindere essere effettuato a pagamento. Il problema è che se la tirano talmente tanto che quelli di smartsrl forniscono il preventivo solo che una volta che il dispositivo è giunto presso il loro laboratorio e solo se è stato inviato dai punti di raccolta convenzionati motorola, non concede preventivi a privati.
Io sto cercando di farlo fare a un negozio privato a Taranto, la mia città. Mi hanno detto che la sostituzione costa 20/25 euro. La batteria si trova si ebay a circa 40 euro. Sempre meglio che comprare uno smartphone nuovo!

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