[HELP] Moto G60 - Volume suoni e sonerie basso

[andrew_de_moray]

Ciao a tutti,
ho un problema con il volume del mio Moto g60.
Da un po' di tempo, nonostante abbia impostato il volume al massimo, i suoni sia multimediali che le suonerie risultano bassissime (avvicinando il telefono all'orecchio riesco a sentire come se ci fossero le cuffie attaccate).
Se riavvio tutto torna normale per qualche ora poi ritorna basso?.
L'audio delle chiamate è normale.

Ho provato a fare un hardreset e tutto si è risolto per un certo periodo.
Dopo un paio di settimane il problema si è riproposto.

Il problema è importante perchè se non me ne accorgo perdo le chiamate (uso il tel per lavoro)

Avete idee?

Grazie

[megthebest]

Ciao a tutti,
ho un problema con il volume del mio Moto g60.
Da un po' di tempo, nonostante abbia impostato il volume al massimo, i suoni sia multimediali che le suonerie risultano bassissime (avvicinando il telefono all'orecchio riesco a sentire come se ci fossero le cuffie attaccate).
Se riavvio tutto torna normale per qualche ora poi ritorna basso?.
L'audio delle chiamate è normale.

Ho provato a fare un hardreset e tutto si è risolto per un certo periodo.
Dopo un paio di settimane il problema si è riproposto.

Il problema è importante perchè se non me ne accorgo perdo le chiamate (uso il tel per lavoro)

Avete idee?

Grazie

Ciao,
il dispositivo è per caso caduto? oppure hai avuto qualche problema con entrata di liquidi o umidità?
Sembra che ci sia qualche anomalia nella gestione speaker e capsula auricolare e il fatto che magari non si presenta immediatamente dopo l'avvio, fa pensare a qualcosa di subdolo.
Se hai fatto l'hard reset e si era risolto, proverei a capire se magari il problema è dovuto a qualche strana app che utilizza speaker/microfono/capsula.. o in specifico qualche connessione BT/WIFI esterna che veicola l'audio verso altro.

[andrew_de_moray]

Se hai fatto l'hard reset e si era risolto, proverei a capire se magari il problema è dovuto a qualche strana app che utilizza speaker/microfono/capsula.. o in specifico qualche connessione BT/WIFI esterna che veicola l'audio verso altro.

Il fatto che il problema si risolve riavviando mi fa pensare che non sia un problema degli altoparlanti del telefono.
Anche perchè collegandolo via BT all'auto o alle cuffie il problema continua (devo alzare al massimo il volume dell'auto per sentire flebilmente la musica).

Non uso app particolari per l'audio. A parte Youtube e app di streaming.
La cosa curiosa è che se collego una cuffia via BT si sente basso, via cavo si sente bene.
Ma se fosse il BT il problema funzionerebbe anche l'audio del telefono......

[megthebest]

Il fatto che il problema si risolve riavviando mi fa pensare che non sia un problema degli altoparlanti del telefono.
Anche perchè collegandolo via BT all'auto o alle cuffie il problema continua (devo alzare al massimo il volume dell'auto per sentire flebilmente la musica).

Non uso app particolari per l'audio. A parte Youtube e app di streaming.
La cosa curiosa è che se collego una cuffia via BT si sente basso, via cavo si sente bene.
Ma se fosse il BT il problema funzionerebbe anche l'audio del telefono......

Molto molto strano.
Se non l'hai già fatto, propenderei per un rispristino dati di fabbrica, senza però ricaricare il backup google delle impostazioni del sistema..
Se dopo tale operazione non hai + problemi, qualcosa nelle impostazioni di sistema, è statao impattato da un ripristino del backup precedente di google

[andrew_de_moray]

Fatto anche questo.
Il problema permane.
Ho notato un'uteriore cosa.
Se inizia a non sentirsi più l'audio e non lo riavvio dopo qualche ora di uso torna a funzionare...

Sempre più strano

[megthebest]

Fatto anche questo.
Il problema permane.
Ho notato un'uteriore cosa.
Se inizia a non sentirsi più l'audio e non lo riavvio dopo qualche ora di uso torna a funzionare...

Sempre più strano

A questo punto è un difetto del terminale, o uno di natura hardware o qualche bug software..
Prova anche a togliere del tutto l'assistente google, so di casi nei quali crea problemi nelle chiamate o comunque con l'audio.
Sposto la discussione nel thread del marchio Motorola