Avaria NGM Dynamic Maxi. Non ne vengo fuori.
Innanzi tutto chiedo scusa a tutti essendo nuovo del Forum ed essendomi iscritto, nella speranza di trovare una soluzione che mi eviti di spedire il dispositivo all'Assistenza NGM.
Premesso che da Novembre 2013 ho un NGM Dynamic maxi che uso prevalentemente per consultazione posta elettronica e social (perlopiù watsapp), qualche video su youtube e sporadiche connessioni internet per news ecc. da marzo scorso , ho iniziato ad avere problemi.
Una mattina lo smartphone mi si è bloccato e per lo spegnimento ho dovuto rimuovere la batteria.
Premendo il tasto accensione , rimaneva bloccato sulla schermata iniziale, obbligandomi, dopo innumerevoli tentativi, ad eseguire un wide reset.
nonostante ciò, durante il funzionamento, continuava a bloccarsi o a bloccarsi in modo "anomalo"alcune apps di google.
dopo aver inviato un mail all'assistenza NGM (che mi ha consigliato di fare esattamente ciò che avevo già provveduto a fare), dopo l'ennesimo wide, il dispositivo, ha ripreso a funzionare regolarmente, fino a ieri, quando, mentre guardavo un video su youtube, nella fase di chiusura del video, mi si è bloccato segnalandomi il blocco "anomalo" di una quantità di apps indescrivibile (rubrica compresa)
Considerato che col WIDE RESET non ho ottenuto effetti e che il telefono mi serve soprattutto per lavoro e che non posso permettermi per ragioni professionali di risultare irreperibile, qualcuno sa indicarmi una via o una procedura per provare a riportare l'apparecchio esattamente alle "condizioni di fabbrica" e quindi ripristinarne il regolare funzionamento, magari aggiornando anche la versione "android".
Grazie.