Cover personalizzata gratuita

Buonasera, avevo ordinato una cover personalizzata la settimana scorsa per un telefono che devo regalare, la cover mi è arrivata ma nello stampare il testo non è stato rispettato il font che avevo selezionato, essendo un regalo ci tenevo che venisse in un certo modo la stampa; credete che me la sostituiranno in quanto l'errore è dovuto ad un bug del loro programma? Siccome ho anche altre cover da ordinare: c'è qualcuno che ha avuto esperienza con la personalizzazione delle cover e saprebbe darmi una risposta alle domande sotto?
- C'è un limite di tempo per ordinare la cover personalizzata gratuita?
- E' possibile inserire immagini di videogiochi o anime, oppure non verranno stampate in fase di stampa per non violare i diritti d'autore?
- Se u'immagine fuoriesce un po' dalla scocca o finisce su zone non stampabili (e viene segnalata con un tratteggio sul bordo) l'immagine in questione verrà stampata solo in parte o non verrà stampata affatto?