Problema ai tasti.

Buona serata, vi scrivo per un problema che affligge il mio smartphone.
Premetto che lo utilizzo da 14 mesi senza il minimo inceppamento e del quale sono molto soddisfatto.
Giovedì sera passato chiudo la telefonata della buona notte con mia figlia; al mattino seguente mi accorgo che il tasto Power , il volume- e il jack cuffie non funzionano più.
Secondo la vostra esperienza può essere un guasto fisico di qualche cavo flat o un problema software risolvibile con il ripristino alle condizioni di fabbrica?
Grazie mille.

Propenderei per l'ipotesi di un guasto hardware.

Potresti provare a riavviare il dispositivo per verificare che non sia un problema software. Il fatto è che se il tasto di accensione non ti funziona più rischi di trovarti senza un cellulare funzionante (per spegnerlo, no problem, basta lasciar scaricare la batteria).

Ergo... Forse è meglio se ti procuri un "muletto", prima di fare l'esperimento. Ti servirà comunque, se dovessi decidere di mandare il tuo cell in assistenza.

Ciao,
Max

Inviato dal mio SM-A505FN usando Androidiani App

Il mancato funzionamento del tasto Power, non mi dà la possibilità di riavviare. Ho provato anche tramite app, ma, senza il root del telefono non funziona. Spegnerlo non se ne parla.

In questi giorni di funzionamento anomalo, sto verificando un consumo maggiore della batteria; in standby i led di stato rimangono accesi come se il telefono fosse sempre in carica, e anche la schermata dello sblocco mostra la percentuale di ricarica.
Dato che tutto questo si verifica dopo la consueta ricarica notturna, credo che il problema potrebbe essere stato causato da un possibile sbalzo di tensione.
Procedo con il backup e il ripristino e poi vi faccio sapere.

Tutto risolto con il ripristino di fabbrica, sarebbe stato un peccato altrimenti, è un bel telefono, mi trovo benissimo. Grazie.