samsung DVD-SH895 vari problemi

salve a tutti ho acquistato il lettore samsung da titolo ma da un po' di tempo mi da dei problemi:

1) se premo il pulsante OK sul telecomando si apre la lista canali e si blocca tutto;

2) ogni tanto salta l'immagine e mi tocca riaccendere il tutto;

3) a causa del punto 1 non posso riordinare i canali provvisori ed eliminare quelli che non mi servono.

in più ho letto sul sito della samsung che si possono scaricare degli aggiornamenti del firmaware, l'ho fatto e ora non so come installarlo.

qualche aiuto?

upppppppp. non c'è nessuno che sa qualcosa????