Siti online poco affidabili

Salve a tutti
scrivo per parlarvi della mia esperienza NEGATIVA riguardo un acquisto fatto su WORLDSTORES.IT di Adelfia (BA)
lo faccio perchè prima di procedere al mio acquisto ho cercato delle recensioni ma non ne ho trovate, bhe è ora che qualcuno cominci.
Spero di essere nella sezione giusta.
Comincio col dire che tutto sommato mi è andata bene, ma rimane il fatto che comunque certe cose devono essere chiare e non capirle dopo l'acquisto
come per esempio che loro NON HANNO MAGAZZINO credo per questioni econimiche e quando compri qualcosa devi aspettare prima che l'oggetto arrivi a loro e poi lo spediscono a te, poi come nel mio caso l'oggetto che gli era arrivato non era di buona qualità secondo i loro standard (scuse? vero? non si sa), fatto sta che hanno dovuto attendere un altra spedizione e dopo accertati che era di loro gradimento spedito a me.
Dopo un paio di nomi di corriere mi viene dato quello ultimo di bartolini che guarda caso dopo 2 giorni non sanno dove sia finito il pacco (un operatore della bartolini ha insinuato il dubbio che questo pacco non sia mai stato ritirato da loro dalla worldstores e che il traking che mi era stato dato era generato da un software che danno ai loro clienti).
Infine dopo una settimana di altri rimbalzi invio una raccomandata di RECESSO in quanto oramai era assurdo attendere ancora il mio TELEFONINO dopo 45 giorni del pagamento e chiedevo il rimborso del tutto (non ho idea quante telefonate ho fatto e quanto sono rimasto in attesa ma fortunatamente ho il tutto incluso e non mi è costato nulla, altrimenti credo che avrei raddoppiato il costo)
Comunque si sono arresi e mi hanno rimborsato il tutto, non sono comunque contento perchè ho dovuto SEMPRE chiamare io, non mi hanno mai dato un minimo di ssistenza nonostante tutto quello che era successo.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza :)

Hai fatto bene a condividere la tua esperienza.... io sto ad un paese a 5 minuti da Adelfia, se hai l'indirizzo posso fare un salto in incognito per vedere cosa c'è:):thumbup:

Inviato dal mio GT-N7000 con Tapatalk 2 ;) ;)

Quote:

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Originariamente inviato da lupo84

Hai fatto bene a condividere la tua esperienza.... io sto ad un paese a 5 minuti da Adelfia, se hai l'indirizzo posso fare un salto in incognito per vedere cosa c'è:):thumbup:

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L'indirizzo che riportano sul sito è questo
Via Generale dalla Chiesa, 30/A Adelfia

solo che sul sito mostrano la foto di un grande store e sul google maps invece è una strada con delle villette Bi-familiari.
Questo è una delle incongruenze che hanno.
Se ci vai fammi sapere.
Un saluto:)

Ok non appena posso faccio un salto e vi faccio sapere.....

Inviato dal mio GT-N7000 con Tapatalk 2 ;) ;)

riguardo a questo proposito secondo voi le valutazioni fatte su Webutation - Website Reputation Community against fraud and badware sono veritiere?? onde evitare spiacevoli inconvenienti come quelle del povero valerio?

Buono a sapersi

Quote:

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Originariamente inviato da minculoteincueo

Buono a sapersi

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Salve, anche io volevo acquistare un cellulare samsung s4 da questo negozio on-line, ma sinceramente non mi sono fidato dopo aver letto quello che avevate scritto.
Ho mandato delle mail per cheidere informazioni , dato che volevo fare il pagamento con paypal ed invece viene solo menzionato ma i metodi di pagamento sono solo con circuito carta di credito visa oppure bonifico bancario, ma non paypal, altrimenti avevo chiesto di pagare in contrassegno come da loro indicato tra le possibilità e invece mi sono sentito rispondere che non era possibile per tale importo.
Inoltre ho letto nelle informazioni per la restituzione che non permettano alle aziende di farlo, anche questo non credo sia molto corretto.
Dopo tutte queste informazioni ho deciso di cancellare il mio acquisto.
Spero di essere stato utile ..... e grazie a voi.

Salve,
Sono Dorella Lagravinese, responsabile commerciale della World Trading Srl che gestisce il sito web worldstores
Volevo specificare che tra le migliaia di vendite giornaliere che il nostro portale espone, possono accadere delle piccole vicissitudini nella norma del commercio online.
In risposta alla prima persona che ha aperto il forum con la sua esperienza negativa, esaminando il caso, Bartolini ha perso il suo pacco assicurato che é stato normalmente rimborsato dopo l'ammissione dell'effettiva colpa dello spedizioniere.
Inoltre la nostra azienda applica come da legge Europea il diritto di recesso entro 10giorni dall'acquisto.
Ricordiamo alla gentile clientela che siamo a completa disposizione dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 13 e dalle 16 alle 20
Il mio recapito diretto aziendale per qualsiasi chiarimento è 3483465366

buongiorno a tutti
ho usufruito dei servizi di World Stores e ne sono stato soddisfatto finora.
Segnalo solo che, proprio la settimana scorsa ho fato un acquisto e, per motivi specifici ho avuto necessità di mettermi in combatto con World Stores.
Dei due numeri di telefono che vengono forniti, quello fisso ora risulta inesistente, mente al cellulare, che coincide con quello che la Signora Langrinese qui riporta, non risponde nessuno ; ho provato a diversi orarie e ho trovato solo una segreteria,lasciando messaggio nessuno si è fatto vivo.
Ho mandato anche due mais al loro servizio clienti ma non ho avuto risposta:
tutto ciò è sgradevole e dà una certa impressione di abbandono.
Speriamo non sia così
buona giuornata a tutti

Buonasera,
mi spiace che non sia riuscito a contattarmi, se mi lascia il suo recapito la contatto io.
Inoltre può inviare una email al nostro servizio clienti per qualsiasi chiarimento e le assicuro una risposta entro 24ore.
Le ricordo che siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 16 alle 20

Resto a sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento.
Dorella Lagravinese

Ciao a tutti,
io l'S3 che ho da circa 6 mesi, l'ho preso proprio da World Stores e sono stati velocissimi. Ho avuto il cell in due giorni, pagando con carta di credito!
Un anno fa acquistai la lettera di Babbo Natale ed è stato un bel regalo, non so come questi signori facciano, ma arrivò al mio nipotino con il timbro del paese finlandese di Babbo Natale!
Per me, il sito è serio!

ciao a tutti
dopo avere pubblicato le mie 8moderate) rimostranze ed i miei dubbi sono stato contatto da World Store e abbiamo risolto velocemente il problema che era sorto.
Ora sono in attesa della merce che mi hanno comunicato essere stata spedita ieri
buon fine settimana a tutti

Salve a tutti, purtroppo anche io ho usufruito dei servizi di World Store facente capo alla World Trading s.r.l., acquistando un Iphone 4s nel Gennaio 2013. Ebbene, recentemente l'apparecchio ha smesso di funzionare correttamente. Informato con email il Servizio Clienti del sito, mi hanno subito risposto di rivolgermi al produttore (Apple) in quanto la garanzia ha validità due anni. Fatte le mie ricerche su internet, ho replicato che in base alla normativa europea il secondo anno interviene la garanzia del venditore. Nel frattempo mi sono rivolto ad un Apple Store, che dopo aver verificato, tramite diagnosi strumentale, il mal funzionamento dell'apparecchio e l'impossibilità della riparazione, mi hanno confermato quanto da me asserito riguardo la garanzia. Interpellato di nuovo World Stores con tanto di riferimenti normativi, mi è stato risposto da un certo Francesco del servizio Clienti che la Società che mi ha venduto il prodotto è in fase di liquidazione e che pertanto non può darmi assistenza. Inoltre, mi dice che il sito worldstores.it è stato venduto a terzi che nulla hanno a che vedere con il mio acquisto. Il soggetto mi liquida con un "Mi dispiace per l'accaduto"! A voi le conclusioni.