Ciaoa tutti! È gia il secondo mese che la tre mi scala il credito negli ultimi 5 giorni del mese con le connessioni internet nonostante io abbia l'offerta Super Internet 3GB al mese per 5€. Non sono fuori dai 3 GB perché me ne mancano ancora 900MB. Secondo voi se li chiamo mi rimborsano? Oggi sono arrivato a 3€ di addebito...
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Presunto furto soldi H3G
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28-04-11, 23:51Berto392Presunto furto soldi H3G
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29-04-11, 00:38LordK
ma non è che i 3GB sono in realtà 100MB al giorno (100MB*30gg= 3GB) e forse li hai sforati qualche volta??
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29-04-11, 08:04Berto392No danno 3GB da consumare come si vuole in un meseQuote:
Originariamente inviato da LordK
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29-04-11, 10:55d128b
Sei per caso andato in roaming?
Comunque in genere se li chiami (al loro numero a pagamento) e ci perdi mooolto tempo al telefono ci sono possibilità che rimborsino.
Un mio amico c'è riuscito, ma lui è uno con la faccia come il (|)...
Riesce ad ottenere cose che io persona normale non ci riesco O.o... -
29-04-11, 12:00HiTechTi sbagli, ha ragione LordK. Hai 100MB al giorno e sicuramente sfori la soglia.Quote:
Originariamente inviato da Berto392
Chiama il "4030", premi il tasto "2" e verifica tu stesso. -
29-04-11, 15:03Berto392Li ho chiamati e mi risarciscono i 3.20€ di addebiti errati entro 24h.:cool:Quote:
Originariamente inviato da HiTech
EDIT: Chiamato 4030 ma non parla di 100MB giornalieri, forse perché l'ho attivata quando la regola dei 100 MB non esisteva.
Non sono andato in roaming perché ho disabilitato il roaming apposta per evitare questi problemi. -
29-04-11, 16:10HiTechNon sapevo che i vecchi abbonati a questo servizio avessero ancora i 3gb spendibili in libertà :oQuote:
Originariamente inviato da Berto392
Peccato che se per un mese non rinnovi te la tolgono :(
Ma quindi ti hanno addebitato € 3.20 "AGGRATIS"? Senza motivo? o_O -
29-04-11, 18:02Berto392Si invece di scalare i MB dall'offerta mi hanno fatto pagare le connessioni internet... -.-Quote:
Originariamente inviato da HiTech
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29-04-11, 18:24HiTech
Mah... sti "errori di addebito" mi "puzzano" sempre... L'importante è che ti risarciscano ;)
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29-04-11, 21:55Berto392
Questo è il link con la tabella delle varie sessioni. Giudicate voi.
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30-04-11, 01:40HiTechEffettivamente quegli addebiti non hanno senso...Quote:
Originariamente inviato da Berto392
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11-05-11, 16:43samsunggalaxys
con l'offerta di 3 della superinternet disponi di 100 megabyte di traffico, per sapere le soglie giornaliere dell'offerta e del servizio devi premere il tasto 2 quando chiami il 4030.
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11-05-11, 17:44Berto392Come ho già detto in precedenza, non parla di limite giornaliero in quanto quando attivai l'offerta il limite non esisteva, quindi, visto che non mi hanno dato un nuovo contratto da accettare le regole restano quelle di un anno fà.Quote:
Originariamente inviato da samsunggalaxys
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23-05-11, 21:02DangerNetno perché quello succede se disattivi il rinnovo automatico.....Quote:
Originariamente inviato da HiTech
se rimane attivato, anche senza credito, l'opzione rimane in "stand-by" e, quando ricarichi, si riattiva automaticamente....
comunque, se ci sono stati addebiti erronei, la telefonata al 133 è gratis (per conferma basta che lo chiedi all'operatore).... -
23-05-11, 21:11HiTechSi l'ho scoperto dopo. Hai ragione.Quote:
Originariamente inviato da DangerNet
