Eprice prodotto non funzionante

[roads660]

Ciao ragazzi 3/4 giorni fa ho acquistato uno Smartphone su Eprice ma non è funzionante ( spesso e volentieri si blocca ), vorrei avvalermi del mio diritto di reso sostituendo il prodotto , ma i commenti su internet non sono molto rassicuranti qualcuno qualcuno di voi ha esperienza con Eprice? Grazie in anticipo