problema con il servizio clienti wiko

[brunoowho]

salve ho dovuto mandare il mio smartphone un wiko jerry in assistenza tramite il negozio dove comprato .lo spedito in data in data 13/03/2017 in 20 giorno non mi sanno dare aggiornamenti sullo smartphone ne tramite facebook e ne tramite il sito mi dicono solo ci informiamo e ti facciamo sapere , ma ai messaggi non rispondo più , io cosa posso fare?