Programma di grafica acquistato Online

[marifer]

Sapete dirmi dopo quanti giorni si può fare il recesso di un programma di grafica per pc che ho comprato e scaricato online? ho scritto gia mail ai produttori ma non rispondono!
grazie per l'info..

[pumaro]

Il periodo di recesso per gli acquisti online sono 14gg, ma non vale per i "prodotti digitali" (software, mp3, ecc).

Normalmente si ha un periodo di prova e poi si acquista la licenza completa. Ma ci sono anche software House che promettono il rimborso.
La possibilita' di recedere dipende da come viene gestita la licenza, l'attivazione, ecc

[marifer]

Il periodo di recesso per gli acquisti online sono 14gg, ma non vale per i "prodotti digitali" (software, mp3, ecc).

Normalmente si ha un periodo di prova e poi si acquista la licenza completa. Ma ci sono anche software House che promettono il rimborso.
La possibilita' di recedere dipende da come viene gestita la licenza, l'attivazione, ecc

eh ma lo sbaglio è stato mio! invece di scaricarmi il periodo di prova.. di solito faccio così, ma domenica mi è presa la crisi di averlo subito completo, momento di pazzia solito mio, e l'ho comprato completo.. ed ora non mi piace! il bello è che da lunedì che scrivo all Corel al supporto tecnico, ma non rispondono!!! mi sà che tergiversano e temporeggiano, e non me lo rimborsano!!!

[Lukinozzi48]

@marifer un mio consiglio sarebbe quello che anzichè scrivere mail al supporto tecnico, non sarebbe esatto contattare il servizio commerciale della suddetta casa dove lo hai acquistato? il servizio tecnico di solito serve per problemi tecnici e dell'acquisto non ne sono al corrente, io proverei, fai sapere il risvolto della situazione ciao.

[marifer]

hai ragione cavolo@lukinozzi48 non ci ero arrivata ! ora provo a trovare la mail del servizio commerciale, ma sti giorni sono impegnatissima e fusa di testa.. grazie.