Problema audio chiamate telefoniche

Ciao a tutti, ho appena preso un One plus 7pro usato. Ho un problema con le chiamate, quando chiamo chi ascolta sente basso e un rimbombo. Inoltre se provo a regolare l audio alzandolo o abbassandolo non me lo fa fare, sento sempre uguale. Non posso né abbassare ne alzare. Stessa cosa per il vivavoce. Pensavo fosse un problema da dove esce il suono e ho pulito, ma poi ho provato a fare la chiamata whatsapp e con questa il problema non c'è più, posso regolare il volume della chiamata ed è tutto ok. Come potrei risolvere? Ho provato ad installare un altra app di chiamata normale ma il problema rimane.

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Originariamente inviato da Nagash24

Ciao a tutti, ho appena preso un One plus 7pro usato. Ho un problema con le chiamate, quando chiamo chi ascolta sente basso e un rimbombo. Inoltre se provo a regolare l audio alzandolo o abbassandolo non me lo fa fare, sento sempre uguale. Non posso né abbassare ne alzare. Stessa cosa per il vivavoce. Pensavo fosse un problema da dove esce il suono e ho pulito, ma poi ho provato a fare la chiamata whatsapp e con questa il problema non c'è più, posso regolare il volume della chiamata ed è tutto ok. Come potrei risolvere? Ho provato ad installare un altra app di chiamata normale ma il problema rimane.

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Non ti appare questa impostazione se tocchi il tasto volume?
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Sì mi appare, ma anche se alzo tutti i suoni o li abbasso tutti il volume è sempre uguale.. non riesco ad abbassarlo o alzarlo. Mentre con chiamata WhatsApp si. Prima avevo la SIM su lg g8 e funzionava tutto bene..quindi non è la SIM né il microfono penso. Anche perché la musica e giochi si sente bene, regolabile e senza rimbombi. Solo da chiamate normali non mi regola nulla e si sente un po' basso e male.

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Originariamente inviato da Nagash24

Sì mi appare, ma anche se alzo tutti i suoni o li abbasso tutti il volume è sempre uguale.. non riesco ad abbassarlo o alzarlo. Mentre con chiamata WhatsApp si. Prima avevo la SIM su lg g8 e funzionava tutto bene..quindi non è la SIM né il microfono penso. Anche perché la musica e giochi si sente bene, regolabile e senza rimbombi. Solo da chiamate normali non mi regola nulla e si sente un po' basso e male.

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Il telefono è stock (originale)? Senza modifiche?

aspettiamo se ti risponde qualcuno che avesse avuto il tuo stesso problema, altrimenti ti consiglio prima un wipe data (che ti cancella tutto, quindi salva il necessario) e, se non dovessi risolvere, dovrai usare l'assistenza ufficiale oneplus !

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Già fatto wipe data cache.. assistenza non capiscono cosa sia. Han detto di provare con altra SIM o hard reset. Ok ):

Si stock preso usato da poco..l avrà venduto per quel problema..

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Originariamente inviato da Nagash24

Si stock preso usato da poco..l avrà venduto per quel problema..

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Originariamente inviato da Nagash24

Già fatto wipe data cache.. assistenza non capiscono cosa sia. Han detto di provare con altra SIM o hard reset. Ok ):

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Insisti con l'assistenza ... Digli che non hai risolto!


Se fosse stato acquistato da Amazon sarebbe più semplice chiedergli la sostituzione...

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