Ciao a tutti,
apro questa discussione perchè credo (e spero) che possa essere utile anche a qualcuno di voi...
Vorrei introdurre il tutto spiegando cosa mi è successo...
la sera prima che si aggiornasse whastapp alla versione con chiamate, giorno in cui se non erro è stato aggiornato il google play services, il mio dispositivo ha iniziato a soffrire del seguente problema: casualmente, senza condizioni particolari o comunque senza condizioni che riesco a ricreare, il display del mio telefono e relativi tasti soft touch vanno in malora.. l'unico tasto che continua a funzionare è il tasto del menu (il primo a sinistra)... il telefono diventa inutilizzabile al punto che non riesco quasi a sbloccare lo schermo se non con il tasto di accensione, ma a questo punto non posso fare nessuno swype in quanto il touch non risponde.. o comunque non risponde sempre.. a tratti si, a tratti no, a tratti inutilizzabile.. l'unica soluzione temporanea è riavviare il mio dispositivo e sperare che non accada più...
fino a quel giorno, il mio dispositivo era completamente Stock fin dal mio acquisto avvenuto a novembre.
A seguito di questo problema, ho iniziato a fare modding leggero, cambiando rom, kernel, disattivando servizi di sistema, provando configurazioni ecc ecc sperando di risolvere così il problema ignoto che affligge il mio dispositivo.. ma... nulla.. casualmente, più o meno frequentemente, il problema misterioso continua a verificarsi... al che decido di aprire un ticket...
Con mia sorpresa, risposte abbastanza veloci e dirette, con idee e prove da fare.. ma niente.. non cambia nulla..
il mio ticket viene passato al supporto tecnico, il quale dopo avermi fatto fare delle prove mi manda una mail con un LORO tool da scaricare che in 3-4 semplici click mi ripristina il dispositivo alla versione 44s (versione precedente l'aggiornamento OTA 05Q).
Ora dopo aver usato il loto tool, il mio problema non si è risolto, anzi.. siamo andati ben oltre e questo giovedì si collegheranno in remoto al mio pc per fare direttamente loro delle operazioni sul mio telefono e ripristinarlo nuovamente (nel caso foste interessati vi aggiornerò sulla questione...)
Ma intanto...
Vista l'estrema semplicità di questo tool messomi a disposizione da loro, vorrei poterlo condividere con voi, visto che tramite esso viene effettuato un ripristino del telefono in tutte le sue partizioni, non c'è nessun comando da digitare, solamente dei file .bat da far partire in sequenza.
Requisiti?
1) Driver ADB installati
2) mettere il telefono in fastboot
3) collegare il telefono al pc
al seguente link trovate lo zip da loro inviatomi, circa 500 MB; sempre nello zip trovate il pdf README con le istruzioni semplici e precise su come utilizzare il loro tool:
https://s3.amazonaws.com/oneplussupp...IX-Windows.zip
Non so per quanto tempo sarà utilizzabile questo link, nel caso sarà mia cura caricarlo da qualche parte ed aggiornare il link.
A disposizione per qualsiasi domanda ;)
Un saluto,
Lorenzo
Ripristino Oneplus One (64gb) con tool from Oneplus
Visualizzazione stampabile
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20-04-15, 15:56devillorenz88Ripristino Oneplus One (64gb) con tool from Oneplus
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21-04-15, 23:14DroidME
Grazie di aver riportato la tua esperienza e facci sapere se risolverai
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22-04-15, 12:34devillorenz88Domattina vi do aggiornamenti.. dopo che si saranno collegati e che mi avranno distrutto il telefono di nuovo :DQuote:
Originariamente inviato da DroidME
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23-04-15, 10:52devillorenz88
Eccomi qui...
si sono collegati.. mi hanno fatto mettere il telefono in qualcomm mode (QHSUSB o qualcosa del genere) e mi hanno cancellato completamente il telefono installandoci nuovamente, modo più che pulito, la Oxygen.. insomma.. mi costringono ad usare sta rom.. vabbè... proviamo....
EDIT: hanno aperto un RMA per riprendersi il telefono, verificarlo e ripararlo o a loro spese o a mie spese... bene... -
29-04-15, 14:47devillorenz88
Altro aggiornamento..
lunedì mattina hanno ritirato il telefono e martedì mattina è arrivato a destinazione in UK :)
Attendo notizie.. -
04-05-15, 12:09KaywenCome sarebbe a tue spese? Non è in garanzia il telefono?Quote:
Originariamente inviato da devillorenz88
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04-05-15, 12:18devillorenz88Si è in garanzia.. ma se vedono che il danno è stato provocato per esempio da una caduta o dal contatto con l'acqua, la riparazione è a mie spese ;)Quote:
Originariamente inviato da Kaywen
Sono comunque in attesa di aggiornamenti da parte loro, dopo che mi hanno comunicato di aver ricevuto il mio dispositivo -
06-05-15, 12:01devillorenz88
Ancora un aggiornamento prima della chiusura (spero) di questo RMA..
Oggi mi hanno rispedito qualcosa.. sicuramente io non ho pagato nulla per fortuna.. vediamo cosa arriverà e spero che sarà tutto a posto ;) -
06-05-15, 23:57KaywenFacci sapere ;)Quote:
Originariamente inviato da devillorenz88
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07-05-15, 10:15alberto9763Curioso di sapere se te lo hanno sostituitoQuote:
Originariamente inviato da devillorenz88
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11-05-15, 13:07devillorenz88
Aggiorno e concludo qui la mia storiella comunicandovi che.. mi hanno mandato un telefono nuovo di zecca.. nuova confezione sigillata.. ed anche una pellicola di protezione loro... ed ora il cel, per ora, va benone :)
