Problema: video smarrito dal Galaxy s2

[japigio]

Ciao ragazzi sono nuovo del forum...mi rivolgo a voi x avere assistenza circa un problema che ho riscontrato nel mio galaxy s2 (nuovo preso da nemmeno un mese)...Ieri ho registrato dei video, 3 x la prescisione, tempo di tornare a casa e uno dei tre video non è + riproducibile in quanto segue questo tipo di errore: tipo di file non supportato.
decido di spegnere e riaccendere lo smartphone e il video non c'è +!!!!come posso recuperarlo?c'è un sistema?
premetto che ho letto conversazioni precedenti dove si supponeva che il problema derivasse da applicazioni come tv italiane e vitamianio...io nn ho installato ne una ne l'altra...cerco di mantenerlo + pulito possibile...aiutatemi x favore