Servizio clienti H3g non risponde subito e ti richiama il giorno dopo

Ciao ragazzi, oggi chiamando il servizio clienti della 3 sono rimasto interdetto :bd:

In pratica dopo il labirinto di numeri sono arrivato a premere il fatidico 9 per riuscire a parlare con un operatore ed invece di parlarci un nuovo messaggio mi avverte che se premevo 1 l'indomani avrei ricevuto una chiamata da un operatore altrimenti potevo riagganciare! :bd:
Ma si sono ammattiti oppure hanno dei problemi momentanei? E' mai capitato ad altri?

Grazie